用户在 Ask AI 中都在问什么

Ask AI 现在在 /admin 管理仪表板上拥有了自己的独立版块。作为管理员,您现在可以查看用户如何使用该功能以及他们询问的内容。

您可以追踪随时间变化的提问情况、提问的用户数量,以及回答返回的速度。

我特别高兴分享的一个亮点是“用户在问什么”版块,它按主题对问题进行分组,并总结用户正在寻找的内容。您可以展开每个主题以查看示例问题并浏览完整报告。请向下滚动查看以下图片 :backhand_index_pointing_right:t2:

这有助于您发现重复出现的问题,并决定在哪里添加新的指南、更清晰的常见问题解答(FAQ)或更新的主题可能更有帮助。报告还显示了分析了多少个问题,且主题之间可能存在重叠。

新仪表版块中的每个标题都有对应的底层数据探索器查询,便于导出。每个周期的报告也会作为私信(PM)保存。

设置

如果您已经启用了 Ask AI,您会在 /admin 仪表板上找到这个新版块(很可能在最底部)。

要配置报告,请前往 AI 功能 → 搜索 → 设置。

  • ai_ask_ai_report_weekly_enabled:启用针对前七个完整日期的自动报告。默认情况下是关闭的;您也可以从仪表板手动生成报告。
  • ai_ask_ai_report_agent:默认为 Ask AI reporter。请确保已为其配置语言模型,或者您的站点有默认的 AI 模型。
  • ai_ask_ai_report_exclude_groups:排除来自选定群组的问题。默认情况下会排除员工(Staff)的问题。清除此设置以包含所有人。
  • ai_ask_ai_report_max_asks:默认情况下,每份报告最多分析 200 个问题,当周期超过此限制时使用最新的问题。您可以将此限制提高到 1,000,但较大的报告需要更多的模型上下文,成本也可能更高。
  • ai_ask_ai_report_recipient_groups:选择谁接收每周报告的私信,以及生成手动报告时可以包含谁。默认为管理员。清除此设置以仅在仪表板上保留自动报告。报告包含用户的问题,因此请相应地选择接收者群组。

试一试 :woman_mage:t2:

如果您已启用 Ask AI,请在您的社区中查看一下,并告诉我们您的发现。我很想听听这些主题是否浮现出任何您意想不到的内容!

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