WhatsApp와 같은 채팅 앱은 커뮤니티에 도움이 될 수 있으며, 특히 보다 조직적인 회의나 질의응답 통화, 또는 라이브 채팅을 함께 진행할 수 있는 영상 발표의 경우 유용합니다. 이는 Discourse와 같은 포럼 플랫폼과는 다릅니다. 포럼에서는 누군가 게시물을 올린 시점과 누군가가 이를 읽거나 답변하는 시점 사이에 며칠의 지연이 발생할 수 있어, 사람들이 더 거리감 있는 느낌을 받을 수 있기 때문입니다.
그러나 Discourse의 경우, 시스템이 상당히 빠르게 작동하고 누군가가 답변을 작성 중임을 표시하는 기능이 있어, 이러한 이유로 인해 이미 WhatsApp이나 SMS 문자 메시지와 같은 범주에 근접해 있다고 볼 수 있습니다.