Je suis désolé, j’ai oublié de répondre à cette question lorsque j’ai compris quel était le problème. Je fais toujours une installation standard. Je reste à l’écart des installations non bureautiques.
La raison pour laquelle j’ai reçu deux réponses distinctes dans des messages privés est que j’avais attribué les mêmes utilisateurs aux plugins discourse ai et chatbot.
Lorsque j’active le support des messages privés dans le chatbot, comme les noms d’utilisateur sont identiques, discourse ai répond en premier, puis le chatbot répond.
Si je rends les utilisateurs différents, le problème sera résolu.
J’ai annulé le chatbot pour le moment. À ce stade, discourse ai fait mon travail. Ce serait bien si certaines fonctionnalités du chatbot étaient intégrées à discourse ai 
Exemple :
Nous répondre lorsque nous posons des questions à l’IA pendant que nous rédigeons des réponses sur les sujets.
Désolé de vous avoir pris votre temps, mais cela a été un sujet constructif pour moi. Merci.