Hmm, a captura de tela e a mensagem que você postou não são as mesmas. 
Pode me enviar uma MP com o conteúdo exato do e-mail recebido, incluindo todos os cabeçalhos? Isso facilita a depuração. Você pode censurar nomes, endereços de e-mail e assim por diante, se quiser. Vou dar uma olhada.
Além disso, qual é o valor da configuração do site incoming email prefer html no seu fórum?