Eu pessoalmente acho a experiência do usuário (UX) em torno dos sussurros confusa.
Para criar um sussurro, eu “Alterno o sussurro [ativado]”.
Assim que publico meu sussurro, minha próxima resposta passa a ser, por padrão, no modo sussurro. Tudo bem, isso é meio legal. Mas para desativar o modo sussurro, eu esperaria alterná-lo novamente (alternadores geralmente funcionam em duas direções…). Em vez disso, tenho que “Responder ao tópico”.
Acredito que clicar em Toggle whisper novamente também o desativa. Você está tentando isso e não está funcionando? Veja um GIF abaixo onde funciona perfeitamente para mim.
Antes de eu ter postado o primeiro sussurro, eu podia alterná-lo para frente e para trás. O problema ocorre quando eu respondo a um sussurro:
Bem-vindo de volta @ganncamp 
Isso é intencional. Se você estiver respondendo a uma publicação pública, sua resposta pode ser pública ou um whisper. Se você responder a um whisper, sua resposta precisará ser um whisper.
Não é possível responder publicamente a um whisper.
Quando leio um tópico, leio até o final. E então, assim que estou totalmente atualizado, estou pronto para responder, seja publicamente ou particularmente.
Então, clico no botão “Responder” mais próximo.
Se o último item do tópico for um Whisper, parece que fico “preso” no modo whisper. (Demorei bastante para descobrir a opção correta no menu suspenso para sair disso.)
Com certeza não é por design que, depois de ler as conversas privadas dos meus colegas, eu precise escolher o botão correto de Responder quando estou pronto para responder ao usuário?
No fórum que moderamos, no caso em que, como você, li tudo até o final, eu clico no botão de resposta para o tópico, não para a postagem individual.
Isso acontece porque não estou respondendo àquela postagem específica (no seu caso, uma mensagem Whisper), mas sim ao próprio tópico. Nesse caso, funciona como esperado.
Adoro a função Whisper; ela tornou possível colaborar com os outros moderadores de forma super rápida, e todos estão olhando para a mesma coisa. Simplesmente ótimo.
Eu faço o mesmo.
Se você está respondendo ao tópico — seja publicamente ou como um sussurro — deve usar os botões de resposta ao tópico aqui.
Ambos são botões de “responder ao tópico”, onde você pode ativar ou desativar os sussurros.
Se a última mensagem for um sussurro e você clicar aqui
Sua resposta será sempre um sussurro, pois você está respondendo à mensagem, não ao tópico.
Obrigado pelo retorno.
Eu estava tentando relatar um problema percebido de UX. O consenso parece ser que o problema está do meu lado. A maioria de vocês já aprendeu a usar a ferramenta. Bobagem da minha parte achar que eu não precisaria aprender, que deveria funcionar automaticamente.
O motivo é que as pessoas respondiam a um sussurro e esperavam que fosse um sussurro — mas não era… elas ficaram muito, muito envergonhadas.
Então, no momento, a regra é que uma resposta a um sussurro é sempre um sussurro, para evitar qualquer possível constrangimento por parte do usuário. Vemos isso como um recurso de segurança. 
No nosso fórum antigo, antes de migrarmos para o Discourse, criamos um plugin personalizado (há mais de 10 anos, mais ou menos) que chamávamos de “posts confidenciais”, muito semelhante ao recurso nativo do Discourse chamado “sussurros”.
Na maioria das vezes, um moderador fazia um comentário em “post confidencial” para outros moderadores e, em seguida, esquecia, sem querer, de garantir que sua resposta também fosse “confidencial”, o que causava “problemas sociais”.
Portanto, com base na nossa experiência antes do Discourse, como @codinghorror descreve, é um recurso importante garantir que as respostas a “sussurros” sejam sempre “sussurros”.
Na minha opinião, não se trata tanto de um problema de “aprender a interface do usuário”, mas sim de “ter experiência com várias situações e cenários de gerenciamento de fórum (que surgem de tempos em tempos)”; pois gerentes de fórum experientes que usam funções semelhantes, como “posts confidenciais”, “sussurros” ou “posts subterrâneos”, aprenderam há anos que “o que é um sussurro, deve permanecer um sussurro”.
Entendo perfeitamente. Até agradeço. 
O problema é que sair do modo sussurro é difícil de encontrar.
Escrevi um componente de tema simples para converter uma postagem em sussurro ou vice-versa, após ela ter sido publicada.
Claro, eu só queria esclarecer que não estamos criando regras arbitrárias apenas por criar regras. Alguém já se queimou seriamente com isso no passado, e o ‘design para segurança’ é um dos princípios que tentamos incorporar ao Discourse sempre que possível 
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