لماذا تم تظليل بعض المستخدمين باللون الرمادي ولا يمكنهم الوصول إلى المنتدى الذي أود منهم الوصول إليه؟
إعجاب واحد (1)
هذا يعني أنه تم إلغاء تنشيطهم أو أنهم لم يتحققوا من بريدهم الإلكتروني بعد. سيعودون إلى وضعهم الطبيعي بمجرد التحقق من عنوان بريدهم الإلكتروني.
4 إعجابات
شكراً لك يا بهانو على ردك!
ولكن، بالنسبة لجميع الأشخاص الآخرين، لا حاجة لأي إجراءات للتحقق من بريدهم الإلكتروني، لقد وصلوا إلى المنتدى مباشرة بعد التسجيل. لا أفهم لماذا يبدو أن هذا الإجراء مطلوب مع عدد قليل من الأشخاص فقط. بالإضافة إلى ذلك، لم يتلق هذا الشخص أي بريد إلكتروني يمكنه اتباعه للتحقق.
إذا كنت تفهم الوضع، هل يمكنك تقديم المشورة؟ شكراً!
إعجاب واحد (1)
ربما لأنهم TL0 (أي مستخدم جديد)
يجب عليك التحقق من عنوان البريد الإلكتروني لجميع الحسابات الجديدة افتراضيًا. من لقطة الشاشة، يبدو أنه تم إرسال بريد إلكتروني (“آخر بريد إلكتروني تم إرساله” - قبل يوم واحد).
يمكنك تفعيل حسابهم يدويًا من صفحة مسؤول المستخدم الخاصة بهم إذا كنت واثقًا من أنهم ليسوا مرسلين عشوائيين، ولكن سيكون من الأفضل معرفة سبب عدم استلامهم للبريد الإلكتروني بالضبط حتى يتمكنوا من تلقي إشعارات البريد الإلكتروني والملخصات وإعادة تعيين كلمات المرور وما إلى ذلك.
يمكنك التحقق من سجلات البريد الإلكتروني المرسلة بالذهاب إلى [YourSite]/admin/email/sent، ويمكنك حتى تصفيتها حسب اسم المستخدم أو النوع (على سبيل المثال، ‘signup’) للمساعدة في تضييق نطاقها. 
سأضيف الواضح، فقط في حالة، ولكن يجدر أن تطلب من المستخدم التحقق من مجلد البريد العشوائي الخاص به. 
إعجابَين (2)
شكرا جامي، هذا مفيد جدا. سأرى ما إذا كان التحقق اليدوي للحساب سيحل المشكلة!
إعجاب واحد (1)
أود حقًا طريقة للبحث عن المستخدمين الذين سجلوا ولكن لم يقوموا بتنشيط حساباتهم بعد - يظهرون باللون الرمادي في قائمة المستخدمين ولكني لم أجد طريقة لتصفيتهم حتى أتمكن من متابعة سبب عدم تنشيطهم. التمرير عبر ألف مستخدم أو أكثر للعثور عليهم ليس ممتعًا. شكرًا على أي نصيحة مايك
إذا كان لديك data explorer plugin، فهناك تقرير مُعد مسبقًا فيه لـ “المستخدمين غير النشطين الذين ليس لديهم مشاركات”. يمكنك أيضًا تعديله قليلاً لمنحك قائمة تفاعلية حيث يمكنك النقر للوصول إلى صفحة المسؤول الخاصة بهم:
SELECT
u.id AS user_id,
'/admin/users/' || u.id || '/' || u.username_lower AS admin_page_url,
u.created_at,
u.last_seen_at
FROM users u
WHERE u.active = false
ORDER BY u.id DESC
شكرا جيه دي
أنا أستخدم Discourse للاستضافة
هل هذا شيء يمكنني الوصول إليه إذا كانوا يستضيفون؟
آسف أنا جديد على Discourse
تحياتي. مايك
أعتقد أن المكون الإضافي لاستكشاف البيانات متاح في خطط الأعمال والمؤسسات الخاصة بهم. أنا مستضاف ذاتيًا، لذا أخشى أنه ليس لدي الكثير من الخبرة فيما يتعلق بالدعم المتاح بخلاف ذلك.
إذا انتقلت إلى صفحة /admin/plugins الخاصة بك، فهل هي موجودة بالفعل؟ 
(ربما تحتاج إلى تمكينها)
This topic was automatically closed 30 days after the last reply. New replies are no longer allowed.