Meu fantoche de meia não tem se comportado bem, então precisei alertá-lo e suspender sua conta:
Ao clicar no link “1 suspensões”, sou levado aos registros de ações da equipe, onde a suspensão dele está listada, o que é bem útil caso ele volte a se comportar mal. Os moderadores podem decidir por quanto tempo suspender a próxima vez.
No entanto, não há nenhum link atrás de “1 alertas”. Revirando os registros, não vejo nenhum relatório de alertas oficiais para o usuário. Consigo ver meu alerta se procurar na caixa de entrada do usuário, mas acredito que outros moderadores não vejam meu alerta lá. Eles conseguem ver a mensagem em si se tiverem o link, mas, além de compartilhar o link por fora, não acredito que exista uma maneira de eles localizá-lo. Pior ainda: não acho que haja uma maneira de outros moderadores saberem quem alertou o usuário ou quando.
Talvez eu esteja deixando passar algo, mas isso parece tornar os alertas menos úteis para uma equipe de moderadores e pode levar a erros. Por exemplo, se eu alertar um usuário no primeiro dia por fazer spam do site dele e, depois, ele se tornar um cidadão modelo, a contagem de alertas permanece sem contexto. Então, se esse usuário tiver um dia ruim algum tempo depois, outro moderador pode presumir que ele já foi alertado sobre esse comportamento e aplicar uma suspensão, quando normalmente apenas alertaria. Ou o inverso: o outro moderador pode alertá-lo novamente sobre o mesmo comportamento, em vez de aplicar a suspensão que ele merece.
Em resumo, por que exibir o número de alertas se não há contexto para esse número? Ou, alternativamente, como os moderadores podem ter acesso ao histórico de alertas de um usuário para tomar decisões informadas no futuro?