여러분, 디스커스는 정말 좋은 포털이고 개인적으로도 마음에 듭니다. 다만, 댓글 기능이 좀 아쉬운데요. 댓글이 Quora, Instagram, Facebook 같은 다른 소셜 플랫폼처럼 정리된다면, 디스커스가 엄청난 히트를 칠 거라고 생각합니다. 여러분은 어떻게 생각하시나요?
이거 읽어 보셨나요?
Discourse가 주제별로 시간 순서대로 게시글이 배열된 클래식한 포럼 구조를 갖추고 있어서 좋습니다.
Reddit이나 Facebook 같은 서비스는 이해가 안 됩니다.
저는 소셜 네트워크를 사용하지 않는 사람이라 그런지 모르겠지만, 클래식한 포럼 주제는 누구나 이해할 수 있다고 느낍니다. 신문 기사를 펼쳐 읽는 것과 비슷하거든요.
페이스북에서 읽을 만한 토론이 있어도, 게시글마다 클릭을 두 번 해야 하고 다음 내용을 보기 위해 돌아가는 과정이 너무 복잡해서 읽을 수가 없습니다. 만약 그게 원하는 것이라면, 페이스북을 계속 쓰면 됩니다. 
제안해 주셔서 감사합니다. 정말 고맙습니다. 반드시 따르겠습니다. 다른 제안이 있으신가요?
Discourse는 중재(Moderation)에 더 많은 비중을 두고 있습니다.
특정 주제(Topic)가 본론에서 벗어나면, 중재자(Moderator)는 해당 게시물(Post)을 가져와 더 적절한 제목을 가진 새 주제를 생성할 수 있는 재량권을 가집니다.
이처럼 토론을 주제로 나누면 구조와 향후 가독성이 크게 향상됩니다.
혹시 사용 중인 인스턴스에 더 적극적인 중재가 필요할 수도 있습니다.
또한, 이는 선순환 구조를 이룹니다. 기존 사용자들이 이 패러다임에 익숙해지면, 본론에서 크게 벗어나지 않도록 새 주제를 생성하는 것이 적절하다는 점을 자연스럽게 이해하게 되기 때문입니다.
Facebook, Twitter와 같은 "공개적이고 단일 구조의 플랫폼"에서의 상호작용 품질은 대체로 낮으며, 적극적인 중재가 거의 이루어지지 않는다고 생각합니다. 저는 항상 이렇게 말해 왔지만, Reddit의 가지치기(branched), 중첩(nested), 클릭으로 확장되는 구조는 매우 어색하고 불투명하며 친숙하지 않습니다. 맥락과 현재 위치를 잃기 매우 쉽습니다!
좋은 Discourse 인스턴스는 중재자와 사용자 모두가 토론에 투자하고 자신의 행동을 더 깊이 고려하는 곳입니다. 그러면 해당 인스턴스를 탐색하는 것이 큰 즐거움이 됩니다.
제 생각에는, 토론이 부차적인 경우(예: YouTube)에는 스레드 형식이 매우 유용합니다. YouTube에서는 영상이 메인 콘텐츠이므로, 영상과 더 관련이 있는 댓글(보통 좋아요가 많은 댓글)을 먼저 보고, 원할 경우 해당 댓글에 대한 답글을 펼쳐서 볼 수 있습니다. 이런 경우 댓글을 한 번만 보는 것이 일반적이므로, 정렬이 필요하지 않습니다.
반면 Reddit은 무한한 중첩과 다른 페이지로의 리다이렉트가 있어, 제 생각에는 다소 부담스럽고 사용자 경험(UX)이 좋지 않습니다.
토론이 1급 시민(1st class citizen)인 포럼의 경우, Discourse의 방식이 가장 좋다고 생각합니다. 특정 주제를 추적하고 있다가, 나중에 중단했던 자리부터 이어서 볼 수 있다는 점이 매우 훌륭합니다.