Você está usando um serviço gerenciado. Isso é explicado no aviso no topo:
backups externos são criados a cada 12 horas quando hospedados pelo Discourse. Para acessar um backup externo ou restaurar um backup carregado, entre em contato conosco.
Fiz o upload do meu backup e com quem devo entrar em contato?
Acho que isso deve estar resolvido para você agora @mikeguo 
