أنا أستمتع بالتجربة مع Discourse 3 حتى الآن، خاصة مع إضافة الدردشة في الوقت الفعلي.
هل هناك خطة للسماح بإنشاء سلاسل محادثات من رسائل فردية، كما هو الحال في Slack؟
نعم، نحن نعمل على إضافة سلاسل المحادثات إلى الدردشة ولكنها لا تزال في مرحلة التخطيط… لم نتقدم بما يكفي لتقديم أي تفاصيل أو توقيت يتجاوز “في وقت ما في عام 2023”
14 إعجابًا
لسنا متأكدين تمامًا من شكل نسختنا الأولى من “الخيوط” بعد 
(أو ما سنطلق عليها اسم). الكثير منا على دراية تامة بكيفية عمل الخيوط في منصات الدردشة الأخرى، ولكن في استكشافاتنا الأولية للمجتمعات التي تستخدمها، نرى الميزة تُعتمد بدرجات متفاوتة من النجاح - يبدو أن المجتمعات المختلفة (أو القنوات داخل مجتمع) لديها احتياجات مختلفة هنا (وبعضها قد يكون أفضل حالًا بدونها).
@chadwcarlson أنا مهتم بمعرفة المزيد حول ما جربته حتى الآن على وجه الخصوص. في أي سيناريوهات وجدت الخيوط الأكثر فائدة في الماضي؟ ما هي أنواع السيناريوهات التي واجهتها حتى الآن في دردشة Discourse حيث شعرت أن الخيوط كانت ستساعد؟
7 إعجابات
شكراً @awesomerobot! @mcwumbly منطقي.
في الوقت الحالي، نعتمد بشكل كبير على Slack، سواء كان ذلك مناقشة أعمق حول بضعة أسئلة/مواضيع في وقت واحد، أو تحديثات مستمرة حول حالة خدمة معينة تظل منظمة ضمن سلسلة واحدة، فإن وجود سلاسل يحافظ على تنظيم الأمور بالطريقة التي أحبها.
حتى الآن في دردشة Discourse، كان هناك محاولة لتكرار هذه التجربة نفسها. هناك ميزة كبيرة في القدرة على ربط دردشة المجتمع بالمواضيع والمنشورات في مكان واحد، بالتأكيد. في الوقت الحالي، أجد صعوبة في رؤية كيف لن تصبح الدردشة صعبة التنقل للمبتدئين بدون سلاسل بناءً على تجربتي مع Slack.
أفترض أن جزءًا من فكرة استخدام الدردشة بدون سلاسل داخل Discourse هو بدء محادثة في الدردشة ثم نقلها إلى موضوع كن “سلسلة”. ربما هذا هو المكان الذي أواجه فيه صعوبة - ما زلت أعتقد أنه في حالتنا قد تكون هناك حفنة من الرسائل قبل إنشاء موضوع حيث يمكن أن تكون السلاسل مفيدة.
6 إعجابات
نعم، لقد رأيت ذلك يعمل بشكل جيد في الماضي أيضًا، خاصة مع زيادة حجم المجموعات وعدم وجود بديل للحفاظ على تنظيم الأشياء.
نعم، التفكير في سلاسل الدردشة على أنها “مواضيع أولية” هو شيء نضعه في الاعتبار. في غضون ذلك، أعتقد أنها تعمل بشكل جيد جدًا كما هي، على الرغم من ذلك. إنها بالتأكيد تجربة مختلفة مقارنة بـ Slack، لذا فإن نقل مجتمع اعتاد على تلك التجربة قد يكون صعبًا. ولكن الطريقة التي أراها بها هي كالتالي:
- الدردشة هي مجرد شيء غير رسمي. استرخ. لا تقلق بشأن الحفاظ على تنظيم الأشياء بشكل مفرط
- السماح للتطور النقاشي أولاً في الدردشة لا بأس به، على الرغم من أنه ليس متسلسلاً. كن مرتاحًا قليلاً لكونه فوضويًا، لا مشكلة كبيرة.
- عندما تشعر أن المحادثة قد وصلت إلى نقطة يكون فيها من المفيد الاستمرار في موضوع، قم بإنشاء موضوع.
حسنًا، هذا الجزء الأخير، كيف يبدو ويشعر عمليًا اليوم؟
الوضع السهل هو:
- ابدأ موضوعًا جديدًا وربما اذكر “كما كنا نتحدث في #general::channel…”
- أسقط رابطًا لهذا الموضوع مرة أخرى في القناة “مرحبًا، لقد أنشأت موضوعًا حول هذا هنا: رابط إلى الموضوع”
الوضع المتقدم هو:
- حدد جميع الرسائل من محادثة الدردشة (انقر مع الضغط على Shift لتحديد نطاق، وإلغاء تحديد الرسائل غير ذات الصلة بينهما)
- حدد “نسخ” أو “اقتباس في موضوع”
- أنشئ الموضوع بملخص جديد، ولكن قم بتضمين النسخة الكاملة من الدردشة، ربما حتى في
[details][/details] - أسقط رابطًا للموضوع الجديد مرة أخرى في الدردشة.
كلا هذين الأمرين يعملان بشكل جيد اليوم في تجربتنا.
لكنني أتفق، هناك فرصة مع السلاسل لجعل “الوضع المتقدم” سهلاً.
9 إعجابات
يسعدني قراءة هذا الموضوع، @chadwcarlson و @awesomerobot و @mcwumbly. شكراً لكم على المشاركة.
أنا أيضاً أتساءل كيف يمكن أن تبدو المواضيع في سياق Discourse.
نخطط لإيقاف خدمة Slack “المجانية” لدينا وتشجيع الزملاء على الانتقال إلى Discourse مع تفعيل الدردشة. أنا أستمتع كثيراً بميزات الدردشة في Discourse وأتعثر بين الحين والآخر عندما أرغب في الرد في موضوع. أعتقد أنها عادة يجب التخلي عنها.
لقد استخدمت “الوضع الرائع”.
وهو رائع!
أوافق بشدة على هذا.
لست متأكداً كيف يمكن أن يعمل هذا عملياً بعد، لكنني أتساءل عما إذا كان بعض السحر الذكاء الاصطناعي يمكنه التعرف على متى يتشكل موضوع عبر الدردشة ثم اقتراح - فقط لأولئك الذين ساهموا فيما يعتقد الذكاء الاصطناعي أنه موضوع يتشكل - أنهم يمكنهم تحويله إلى موضوع جديد. إذا اختار شخص ما “نعم، قم بتحويل هذا إلى موضوع”، فسيقوم تلقائياً بتنفيذ “الوضع الرائع” ثم يقترح موضوعاً للنشر فيه.
4 إعجابات
هذه هي مشكلتي: لا ينتقل المستخدمون إلى موضوع جديد. يستمرون في الدردشة ولا ألومهم (نوعًا ما ألومهم 
) لأنه كان هناك ولا يزال هناك هذا الحديث في المقام الأول.
القدرة على التحديد والحذف بالجملة ستساعد، لكن ليس لدينا خيار الحذف هذا.
لذا بالنسبة لي، بدء موضوع هو مجرد أداة لحفظ البيانات الثمينة، لا شيء آخر.
إعجاب واحد (1)
هذا مدرج في قائمتنا، ولكن لست متأكدًا متى سيصل إلى القمة. في غضون ذلك، تتمثل الحلول البديلة في إنشاء قناة منفصلة (ربما بأذونات للموظفين فقط) و “نقل” الرسائل بشكل جماعي إليها.
يترك وراءه أثرًا قبيحًا من رسائل محذوفة مؤقتًا حاليًا - وهو شيء آخر سنقوم بتحسينه في النهاية أيضًا.
لا أحد يعرف كيف ستبدو في النهاية سنتعامل معها كميزة تجريبية في البداية حتى نتمكن من تجربة بعض الأفكار التي لدينا قبل الالتزام باتجاه معين.
يرجى إبقائنا على اطلاع بأي نقاط احتكاك أخرى تنشأ أثناء قيامك بذلك!
4 إعجابات
أنا مهتم بهذه الميزة أيضًا.
أعتقد أنه من الجدير بالذكر أن المستخدمين قد يرغبون أحيانًا في إنشاء محادثة فرعية من قناة دائمة (مثل Dev) إلى مناقشة موضوعية (مثل #issue-X)، وأن يتم تجميع كل هذه المناقشات الموضوعية وأرشفتها والبحث فيها، مثل مواضيع Discourse، مع الاحتفاظ بديناميكية الدردشة في الوقت الفعلي.
حاليًا، الانتقال من الدردشة إلى الموضوع لا يؤدي فقط إلى تقسيم المناقشة إلى موضوع معزول (وهو ما نريده) ولكنه يغير أيضًا تدفق المناقشة إلى شيء أبطأ. أقدر أنه في بعض الأحيان نريد إبطاء الأمور مع “رسمية” المناقشة، ولكن ربما في بعض الأحيان لا نريد ذلك.
لن أتفاجأ إذا كان هذا هو سبب استمرار استخدام بعض مستخدمي Jakke للدردشة - ليس لأنهم لم يدركوا أن هناك الآن موضوعًا مخصصًا، بل لأنهم أرادوا الحفاظ على التدفق السريع للمحادثة.
في مجتمعنا، لدينا بعض المستخدمين الذين ينتقلون بالفعل من المنتدى، حيث بدأت المحادثة، إلى Discord، حتى يتمكنوا من مناقشة الجدل في الوقت الفعلي باستخدام سلاسل Discord.
أخطط للدفع نحو توحيد الاتصالات في Discourse بمجرد ترقيتنا إلى 3.0، وأنا متحمس لـ “الوضع الرائع”، ولكني قلق أيضًا من أنه ستستمر الحالات التي نحتاج فيها إلى إنشاء مناقشات فرعية من القنوات في الوقت الفعلي، وسيكون خيارنا الوحيد هو هيكل الموضوع الأبطأ، مما قد يعيد المستخدمين إلى سلاسل Discord.
أعتقد أن هناك فجوة هنا يمكن أن تتألق فيها رؤية Discourse الخاصة بالسلاسل.
بعض الأفكار:
- يجب تعريف السلاسل على أنها دردشة في الوقت الفعلي موضوعية متفرعة يمكن لأي شخص إنشاؤها ديناميكيًا وأرشفتها لاحقًا (ربما مع بيان ختامي من منشئ السلسلة).
- يجب عرض السلاسل في قائمتها الخاصة، مثل المواضيع، ويجب أن نكون قادرين على التصفية والتجميع والفرز وما إلى ذلك، حسب القناة/الفئة/الموضوع المرتبط الذي تتفرع منه السلسلة. أحد أكبر نقاط الضعف في التنفيذات المتنافسة في أدوات مثل Discord/Slack هو قابلية اكتشاف السلاسل - لدى Discourse اللبنات الأساسية للقيام بذلك بشكل أفضل بكثير.
- سيكون من الرائع أن نتمكن من إنشاء سلاسل من أي رسالة حرفيًا، وليس فقط من الدردشات في الوقت الفعلي ولكن أيضًا من ردود المواضيع الأبطأ. على سبيل المثال، إذا رد شخص ما على موضوع ولديك سؤال توضيحي صغير حول رده ولكنك لا تريد تشتيت الموضوع الرئيسي به، يمكنك بدء سلسلة في الوقت الفعلي تقتبس الجزء ذي الصلة من رده. يمكن أن تحتوي الردود حتى على سلاسل متعددة ويمكن رؤية كل هذه السلاسل من قبل أي شخص يشاهد الموضوع. سيؤدي هذا إلى حل مشكلة مجتمعي المتمثلة في رغبة الأشخاص في الابتعاد عن Discourse لمناقشة الأمور بشكل أسرع. سيكون له أيضًا نتيجة ثانوية تتمثل في الحفاظ على نظافة المواضيع - حيث يجب تضييقها إلى حجج مصاغة جيدًا بينما تتفرع كل الأمور الخشنة إلى سلاسل.
- إذا كنت قلقًا بشأن جعل المناقشات المتفرعة تتبع الصورة الكبيرة بشكل أصعب، أعتقد أنه يمكن معالجة ذلك من خلال 1) بلورة الأشخاص للمناقشات المتفرعة إلى ردود مواضيع مصاغة بشكل أفضل، 2) أدوات التلخيص بالذكاء الاصطناعي.
تعديل للإضافة:
أعتقد أننا نقترب من نقطة، خاصة إذا كان الفريق الأساسي يجرب السلاسل، حيث ستحتاج التسلسل الهرمي للمواضيع/الردود/الدردشات/السلاسل إلى توضيح في واجهة المستخدم/تجربة المستخدم.
حاليًا، الأمر مربك بالفعل إلى حد ما. يمكنني الرد على موضوع ويمكنني الرد على رد. حاليًا، الفرق الوحيد بين الاثنين بصريًا هو أن الرد على الرد يحتوي على مؤشر يوضح لمن رددت. بالنسبة للآخرين الذين يتابعون، قد يكون من الصعب رؤية كيف تتفرع مناقشة الموضوع. قد نستفيد من تداخل الردود على الردود على غرار Reddit. اللبنات الأساسية موجودة بالفعل في المكون الإضافي لتصويت المشاركات.
قم بتقديم السلاسل وتتعمق أسئلة التسلسل الهرمي/التفرع.
إذا كانت لدينا القدرة على إنشاء سلاسل من ردود المواضيع، فستحتاج هذه إلى أن تكون مميزة بصريًا عن الردود المتداخلة على الردود (بافتراض إجراء هذا التغيير)، نظرًا لأنها لا تزال مميزة وظيفيًا مع كون السلاسل فرعًا في الوقت الفعلي بينما ستكون الردود استمرارًا متداخلاً لهيكل الموضوع الأبطأ.
4 إعجابات
من غير المرجح للغاية أن نقوم ببناء سلاسل في المواضيع في أي وقت قريب، وقد قلنا لا لهذا مرات عديدة والمناقشات المسطحة هي واحدة من أقدم قرارات التصميم التي دخلت في بناء Discourse: Web Discussions: Flat by Design
المواضيع التي تحتوي على العديد من المناقشات الفرعية تكون بشكل عام صعبة المتابعة مع أو بدون التداخل، وإذا كان هناك أي شيء مهم متداخل، فقد يكون من الصعب جدًا العثور عليه عند الزيارات المتكررة. إذا بدأ موضوع ما في التفرع بطرق مختلفة، فعادة ما يكون من المنطقي التفرع إلى موضوع جديد تمامًا بدلاً من ذلك.
4 إعجابات
وهذه هي النقطة الأساسية.
تُعد Discourse منصة كبيرة للإشراف، وهذا كله جزء من عملية الإشراف.
إعجاب واحد (1)
تحديث
نحن نختبر سلاسل الدردشة داخليًا ويجب أن يكون لدينا شيء نعرضه في الأسابيع القليلة القادمة.
9 إعجابات
كيف تسير تلك الاختبارات، @sam؟
أعلم أن مجتمع المختبرين لدينا سيكون متحمسًا لتجربة سلاسل الدردشة. 
إعجابَين (2)
أعتقد أنه يجب أن يكون لدينا شيء لمشاركته في غضون أسبوع. نخطط للكشف عن علامة الميزة وإنشاء موضوع موجز يقدم نظرة عامة على الميزة لتمكين الأشخاص من البدء في تجربتها.
4 إعجابات
يمكن العثور على هذا الموضوع الموجز هنا:
لا أطيق الانتظار لرؤية ما تفكرون فيه!
4 إعجابات