ganncamp
(G Ann Campbell)
1
회사 이메일 서버에 문제가 생겨, 공개 Discourse 인스턴스에서 내 계정(그리고 몇몇 다른 계정)이 바운스 임계치를 초과했습니다.
2주 동안 Discourse에서 이메일 알림을 전혀 받지 못했습니다. 그리고 그 이유도 몰랐죠.
그 시간의 절반은 휴가 중이었습니다. 나머지 절반은 인스턴스를 매우 자주 방문하여, 유일하게 할 수 있는 방법인 UI를 통해 직접 알림을 확인했습니다.
제 생각에는 Discourse가 바운스 임계치를 초과했다는 사실을 UI에서(물론 이메일로는 불가능하겠지만
) 알려주었어야 합니다.
활성 사용자에게 이메일 문제가 발생했다면, 문제를 해결할 수 있는 기회를 제공해야 합니다.
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완전히 뻔한 아이디어인 것 같아서 찬성표를 던지고 싶긴 한데, 오늘 처음 투표권을 행사했는데 5표까지만 가능하다는 안내를 받았어요. 만약 5표를 다 쓰고 나서 여섯 번째 투표가 필요할 때 어떻게 되는지 모르겠네요. 통과하려면 딱 한 표만 더 필요한 상황이라요 
이제 이메일 알림을 받지 못해서 이탈한 사용자가 얼마나 될지 궁금해지네요. 그 알림이 있었으면 계속 돌아와 줬을지도 모르거든요 
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ganncamp
(G Ann Campbell)
3
@anon48433008 다른 곳에 사용하고 싶으시면 언제든지 표를 철회할 수 있어요. 
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Heliosurge
(Dan DeMontmorency)
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대시보드에서 Sidekiq 메시지를 확인하면 이메일 발송 보고서를 체크합니다. 평소에는 매일 확인하느라 메일 서버 플랜을 모니터링하지 않고 있다는 사실을 몰랐습니다.
이 서버를 회사 이메일로도 사용하고 있었기 때문에, 몇 달 동안 이메일이 전혀 발송되지 않는 상황이 발생했습니다. 
포럼 회원 한 명이 가입에 문제가 있다는 메시지를 보내왔습니다.
훌륭한 아이디어였네요.