Estou criando um site WooCommerce usando WordPress e Discourse. Já instalei o plugin do Discourse e configurei a função SSO, com o WordPress atuando como provedor SSO.
O WordPress possui um sistema de comentários nativo, mas, na minha compreensão, na página de produtos do WooCommerce essa função foi transformada em um sistema de avaliações, o que dificultou a configuração adequada para a seção de Perguntas e Respostas.
O WooCommerce não possui uma função nativa de Perguntas e Respostas, então estou buscando como criar uma experiência do usuário melhor, semelhante à função de Perguntas e Respostas da Amazon. Como você sabe, ao considerar a compra de um produto, utilizamos as Perguntas e Respostas para tomar uma decisão mais informada.
Existem alguns plugins gratuitos ou pagos para o WooCommerce, mas ainda não tomei uma decisão sobre comprar ou não, pois não quero tornar o site muito complicado para o cliente comum. Também considerei o bbPress, mas prefiro usar o Discourse se houver uma configuração adequada.
Você tem alguma ideia ou sugestão? Já tentei usar shortcodes e a função RSS. No entanto, os shortcodes não suportam a visualização de respostas nem categorias, então ainda não posso usá-los em um site de produção.
Tem certeza de que deseja usar o Discourse para isso? O Discourse funciona bem para discussões estruturadas, ou seja, muitos tópicos com algumas ou muitas respostas.
O que você está propondo resultará, às vezes, em muitas perguntas que podem não ter respostas (por ser baseado em pares) e em algumas perguntas com uma ou mais respostas, mas ainda assim poucas.
É possível criar uma comunidade com esse tipo de desequilíbrio? Alguém já teve sucesso ao fazer isso?
Para essa questão, pelo menos o operador do site precisa responder para vender seus produtos. Como você sabe, o WooCommerce é bastante limitado, então gostaria de criar uma solução limitada e otimizada para WordPress e WooCommerce.
Acredito que a função de perguntas e respostas do WooCommerce é necessária para uma melhor experiência do usuário. Para o Discourse, vou utilizá-lo como função de comunidade, o que também é muito significativo.