OP이 링크나 참고 자료를 제공하지 않았으므로, 다음 문서들이 도움이 될 수 있습니다:
참고: Zendesk는 API 토큰을 인증 방식으로 제거하고 있습니다. 2026년 7월 28일부터 30일간 사용되지 않은 토큰은 자동으로 삭제됩니다. 2027년 4월 30일까지 모든 API 토큰이 더 이상 작동하지 않게 됩니다. 최종 마감일 전에 통합을 OAuth 액세스 토큰으로 마이그레이션해야 합니다. 이 변경 사항은 현재 API 토큰을 사용하는 API(티켓팅, 헬프 센터, 음성 API 포함)에만 적용됩니다. 다른 Zendesk 제품에는 적용되지 않습니다.
플러그인은 일부 작업이 필요할 것입니다: