作为用户, 我习惯了自动订阅。每次我提供我的电子邮件地址,我都会习惯性地收到不可避免的垃圾邮件,一股不断扩大的洪流,使得曾经有用的媒介的信噪比趋近于零。我的收件箱,曾经是高效工作、爱好讨论和家庭更新的场所,现在却充斥着服装促销、政治筹款、常旅客报表、众筹启动以及源源不断的、越来越细微的订单更新:订单已确认、订单正在准备发货、订单已发货、订单明天送达、订单已送达、请留下评论。
作为用户, 我已经接受了单调递增的未读邮件数量作为生活中的一个事实。我维护两个电子邮件账户:一个用于“纯粹的垃圾邮件”,另一个用于“大部分是垃圾邮件”。(这个 Discourse 账户就关联到前者。)我已经放弃了创建邮件规则,因为这需要持续的维护。尽管我认识到这是徒劳的,但我仍然使用加号地址和转发别名,这加剧了登录和联系客户支持时遇到的问题。
作为用户, 我期望互联网被那些以牺牲一切为代价来驱动“参与度”这一神圣指标的增长技巧所持续侵蚀。我期望通过复杂的设置菜单来选择退出通知,并且对于“接受”或“7天后提醒我”的二分法感到麻木。我并不惊讶这种蔓延已经从在线业务通过社交网络的桥梁传播到社区,使社区不能仅凭讨论的优点就能蓬勃发展的观念正常化。
作为用户,我痛惜开源软件本身是从一群程序员的社区中自发产生的,他们预见到商业利益将超越用户的利益,而现在却延续着同样的利益错位。