Eu estava tendo um problema semelhante, acho, e corrigi alterando os Hosts Permitidos em Admin > Personalizar > Incorporação de example.com para www.example.com e funcionou. Tenho meu fórum instalado em subdomain.example.com e talvez seja por isso que estava causando problemas.
De qualquer forma, não tenho certeza se isso vai te ajudar, mas espero que sim!