DO에 새 사이트를 만든 지 꽤 시간이 지났네요. 이제 Yahoo Groups가 완전히 종료된다고 하니, 14년(!!) 전에 내 동네를 위해 만든 Yahoo 그룹을 Discourse로 옮길 좋은 기회라고 생각했습니다. 이 일을 하고 싶었던 지 오래였는데, 지금이 적기인 것 같습니다. 또한 더 시민적인 삶을 살고 싶기 때문이기도 합니다. 주변 사람들을 하나의 공동체로 더 단결시키기 위해 더 많은 일을 하고 싶습니다. 우리 동네에서는 코로나19 때문에 집에 있는 시간이 많아졌지만, 서로에게 상호 지원과 위로를 줄 만큼 충분히 소통하지는 못하고 있는 것 같습니다.
전환 소식을 알리고 초기 참여자들에게 사이트를 둘러보고 토론을 시작하는 데 도움을 주도록 초대하여, 나머지 이웃들이 가입할 때 더 볼거리가 있도록 이메일을 Yahoo 그룹에 보냈습니다. 다음 주에는 모든 사람에게 초대를 보내고 개인적으로 연락하여 참여를 독려할 예정입니다. hopefully 12월 15일 전에 모두 모을 수 있기를 바랍니다. 지금까지 반응은 꽤 열정적이며 몇몇의 가입을 이끌어냈습니다.
Yahoo 그룹에 공유된 내용.
2020년 11월 6일 (금) 오후 7:04, Tobias Eigen 작성:
사랑하는 이웃 여러분,
긴 일주일이 끝난 것이기만 한 것이 아니라, 우리 모두 휴식이 필요한 시점이죠…
… 하지만 동시에 한 시대의 끝이기도 합니다! 20년간 운영된 Yahoo Groups가 종료됩니다. 이는 곧 이 메일링 리스트가 더 이상 작동하지 않게 된다는 뜻입니다. 자세한 내용은 아래 공지 사항을 참고해 주세요.
동네 공동체로 계속 연결되어 있도록, nnn에 새로운 거처를 마련했습니다. 이는 제 개인 서버에 있는 완전히 비공개 커뮤니티이므로, 우리에게 비용이 들지 않고 귀찮은 타겟 광고나 우리 공동체 밖의 분산 요소에 노출되지 않습니다. 여러분이 좋아하실 것이라 생각합니다.
다음 주에는 현재 Yahoo 그룹에 있는 모든 사람에게 초대장을 보내 새로운 커뮤니티에 참여해 달라고 요청할 예정입니다. 링크를 클릭하여 초대를 수락하고 계정을 설정하는 것은 빠르고 쉬운 작업입니다. 그 후에는 다시 로그인할 필요가 없습니다 - nnn에 게시물을 작성하여 모든 사람에게 연락하거나, 받은 이메일에 답장할 수 있습니다. 관심 없는 특정 이메일에 대한 추가 답장도 선택적으로 해제할 수 있습니다.
하지만 원하시는 경우 로그인하여 활동 관련 연결을 하거나, 자원을 접근하고 공유하며, 동네의 농담, 일화, 사진 등 “단순히 재미로” 올린 게시물을 공유할 수도 있습니다. 알림 설정을 구성하여 원하는 수준의 참여만 받을 수 있도록 할 수도 있습니다.
초기 참여자 타입이라면, 지금 바로 여기에서 접근을 요청해 주세요! 사이트를 모두 설정하고 모든 사람을 위한 준비를 마치는 데 도움을 주시는 것을 환영합니다. 정말 감사하겠습니다!
이 전환에 대해 질문이나 우려 사항이 있는 분은 언제든 연락해 주세요. 감사합니다!
Tobias
---------- 전달된 메시지 ---------
발신자: Yahoo <info@service.comms.yahoo.net>
날짜: 2020년 10월 13일 (화) 오후 10:17
제목: Yahoo Groups 종료 공지
수신: nnn
Yahoo 그룹 관리자 및 회원 여러분께,
20년 전, 우리는 공유된 관심사를 중심으로 사람들을 연결하기 위해 Yahoo Groups를 출시했습니다. 사용자들이 새로운 도시에서 길을 찾고, 대학 친구들과 연락을 유지하며, 새로운 기술을 배우고, 가장 중요하게는 잃어버리거나 처음부터 없었을 수 있는 연결을 구축하는 데 도움을 주었습니다. 함께 이룬 성과에 대해 더없이 자랑스러워했지만, 오늘은 무거운 마음으로 2020년 12월 15일에 Yahoo Groups를 종료하기로 결정했음을 알려드립니다.
지난 몇 년간 Yahoo Groups의 사용량은 꾸준히 감소했습니다. 같은 기간 동안 고객들이 프리미엄하고 신뢰할 수 있는 콘텐츠를 찾으면서 우리 서비스 전반에서 전례 없는 수준의 참여를 목격했습니다. 이러한 이유로, 비즈니스의 다른 영역에 초점을 맞추기 위해 더 이상 장기 전략에 부합하지 않는 제품에 대해 어려운 결정을 내려야 할 때가 있습니다.
2020년 12월 15일부터 Yahoo Groups 웹사이트가 종료되고, 회원들은 더 이상 Yahoo Groups에서 이메일을 보내거나 받을 수 없게 됩니다. 대안 제공업체와 그룹 콘텐츠에 미칠 영향에 대한 정보를 포함한 포괄적인 FAQ를 여기에 정리했습니다.
가장 초기의 디지털 커뮤니티 중 하나를 구축하는 데 도움을 주셔서 감사합니다. 지난 20년간 수많은 연결을 형성하고 여러분의 커뮤니티 구축에 작은 부분이라도 기여할 수 있어 자랑스럽고 영광스럽게 생각합니다.
현재 제 사이트의 모습입니다. 로고로 파피루스를 선택한 이유는, 의견이 분명한 이웃이 더 세련된 것으로 교체하도록 동기를 부여받기를 바랐기 때문입니다. 실제로 그렇게 되기를 바랍니다. 왜냐하면… 파피루스이니까요!
Yahoo 그룹과 동등한 모든 이웃을 위한 카테고리를 만들고, 모든 이웃에게 너무 많은 이메일 부담을 주지 않으면서 더 많은 참여를 위한 공간을 제공하기 위한 추가 카테고리를 만드는 등 최소한의 설정을 했습니다. 또한 너무 오랫동안 보류(그리고 진전시키지 못했던)했던 몇 가지 자원과 활동을 추가하여 이웃들과 공유할 준비를 마쳤습니다. 이것이 참여와 진전으로 이어지기를 바랍니다.
설치 지침은 점점 더 좋아지고 있습니다! 드롭렛을 시작하고 Discourse를 설치하는 것이 매우 쉽습니다. 지침은 완벽합니다.
진행 중 Google Authenticator 앱과 Digital Ocean의 개인 SSH 키를 사용하여 2FA를 설정했습니다. 이것들도 이전에 비해 훨씬 쉬워졌고, 로그인을 더 안전하고 쉽게 만들어 줍니다.
과거 경험을 바탕으로, 수신 이메일을 위해 어딘가에 POP3 수신함을 설정할 필요가 없는 Configure direct-delivery incoming email for self-hosted sites with Mail-Receiver 방식을 선호합니다. POP3 수신함이 더 쉽고 “설정 후 방치” 방식이지만, 지연을 의미하고 또 하나의 취약점이 됩니다. 또한 직접 전달을 사용하면 justforfun@mydiscourse.mysite.com과 같은 카테고리별 이메일 주소를 사용할 수 있으며, mysite+justforfun@gmail.com과 같은 형식이 아닙니다. 이 지침들도 훨씬 쉬워졌고 거의 완벽합니다. 약간 혼란스러웠던 두 가지는 다음과 같습니다:
도메인의 MX 레코드를 Discourse IP를 가리키도록 설정해야 합니다. 도메인에 이미 MX 레코드가 있었던 경우(제 경우처럼 Mailgun인 경우), 이를 삭제해야 합니다. 이메일을 보내는 주체가 Mailgun이므로, 그들이 정당한지 세계에 알리기 위해 SPF 및 DKIM 레코드를 Mailgun을 가리키도록 설정해야 합니다. 이는 지침에 명확히 설명되어 있지 않습니다.
./launcher rebuild mail-receiver 또는 ./launcher start mail-receiver 명령이 실패했습니다. 오류에는 서버 호스트 이름에 대한 내용이 포함되어 있었습니다. 호스트 이름을 짧고 하이픈이 없도록 변경하니 해결되었습니다.
설정 마법사에서 스태프 초대 단계에 버그가 있습니다. 두 명의 사용자를 초대 목록에 추가했지만, 세 번째 이메일 주소를 추가하거나 돌아가서 다시 추가하지 않으면 양식을 제출할 수 없었습니다. 나중에 즉시 재현하지는 못했지만.. “추가” 버튼과 관련이 있는 것 같습니다 - 세 번째 이메일 주소를 추가하기로 결정하면 그 결정을 되돌릴 수 없습니다.
기본 라이트 테마와 다크 테마를 가지고 싶었는데, 이것이 가능하고 기기의 라이트/다크 모드를 존중하여 잘 작동할 것이라는 것을 알고 있습니다. 설정 마법사에서는 하나의 테마만 선택할 수 있었고, 그 후 관리자 설정에서 테마를 추가하고 색상을 설정하는 인터페이스가 혼란스러웠습니다. 설정 마법사가 라이트와 다크 테마 모두를 미리 보고 선택할 수 있도록 지원하면 좋을 것 같습니다.
기본적으로 제목은 Discourse 연필 모양 로고와 "Discourse"입니다. 로고를 업로드할 준비가 되지 않은 경우, 제목은 기본적으로 비워 두어 사이트 이름만 표시되고 연필 모양 로고가 없도록 하는 것이 더 나을 것 같습니다. 또한 로고의 권장 크기는 "3:1 이상"입니다. 이 권장 사항을 최소/최대 권장 비율로 변경하는 것을 제안합니다. 안전을 위해 3:1을 선택했는데, 텍스트가 너무 작게 표시됩니다. 권장되는 최대 안전 크기를 알 수 있으면 좋겠습니다.
며칠 전 DigitalOcean(DO)의 1클릭 앱을 통해 Discourse를 설치했습니다. 지금까지 모든 것이 잘 작동하고 있지만, 1클릭 앱은 메타 커뮤니티에서 지원하지 않는다는 몇 가지 다른 주제들을 읽었습니다. 저는 (더 나은 표현이 없어서) 1클릭 앱이 Discourse의 '제품’이라고 잘못 생각했습니다.
또한 기본 Discourse 설치 지침에서 해당 지침을 따라 권장하는 Docker 설치로 설치하면(제가 DO의 1클릭 앱이 그렇게 작동한다고 생각했던 방식) nginx가 이미 구성되어 있다고 읽었습니다. nginx가 구성되기를 정말 원하지만, 1클릭 앱을 통해 설치했기 때문에 그렇게 되어 있는지 모르겠습니다.
제 사이트는 아직 개발 중입니다. 새 드롭렛을 생성하고 가이드에 따라 ‘수동으로’ 설치한 뒤 모든 설정 등을 다시 해야 할 가치가 있는 것인가요, 아니면 DO 1클릭 앱 절차가 괜찮은 것인가요? Discourse가 사용 가능하다고 알려주는 업데이트는 항상 주의 깊게 설치하며, (Docker가 업데이트된 후) 항상 잘 작동하는 것 같습니다.
네, 저는 여전히 사이트를 관리하고 있습니다. 대부분은 조용하지만, 이 사이트가 우리 동네 주민들을 더 긴밀하게 연결하는 데 도움이 된다고 생각합니다. 사람들이 분실된 택배나 잃어버린 반려동물 등 도움이 필요할 때 게시물을 올리는 경향이 있고, 이러한 '비상 상황’에서의 반응 속도는 인상적입니다. 보통 모든 회원에게 모든 게시물에 대해 이메일을 보내도록 설정된 ‘전체 이웃’ 카테고리를 통해 게시물을 올립니다. 다른 카테고리들은 일반적인 알림 수준이 적용되어 있어, 사용자가 직접 참여할 때만 이메일 알림을 받습니다.
정기적으로 로그인하여 게시물을 올리는 사람들도 몇 명 있지만, 활동은 비교적 불규칙적입니다. 한 이웃이 '무료로 가져가세요’라는 주제를 만들었는데, 저는 이 아이디어를 좋게 생각했습니다.
채팅 기능도 전화나 문자 대신 사람들에게 직접 연락하는 데 흥미로운 방식으로 활용되고 있습니다. 어제 크레이그리스트(Craigslist)에서 근처에서 병아리를 나눠준다는 글을 보고, 닭을 키우고 있는 이웃(저에게 달걀을 나눠주는 분이기도 합니다!)에게 채팅을 보내 그 사실을 알렸습니다. 그는 이메일 알림을 받고 로그인한 뒤 답장을 보냈습니다.
이제 저는 디스코르스(Discourse) 커뮤니티를 관리하는 커뮤니티 매니저로서, 우리 동네 포럼에 적용해 보고 싶은 새로운 기능들을 배우고 있습니다. 하지만 지금은 최소한의 노력으로 사이트를 백그라운드에서 유지하면서, 다른 사람들이 주도적으로 움직일 때 반응하는 정도로 만족하고 있습니다.
더 적극적으로 활동한다면, 다음과 같은 일들을 하고 싶습니다:
더 활발하게 활동하는 회원들과 만나 사이트를 함께 둘러보며, 우리가 어떻게 설정하고 사용했으면 하는지 논의하기
커뮤니티를 관리하고 활동을 촉진할 수 있도록 더 많은 모더레이터를 모집하기
포럼을 활용하여 제가 관심 있는 활동을 조직하기 (예: 블록 파티, 쓰레기 수거, 버스 정류장 정원 가꾸기, 비상 대비 등)
포럼 밖에서 진행 중인 다른 활동들을 찾아 그 활동을 조직하는 사람들에게 연락하여 포럼의 존재를 알리기
지역 커뮤니티를 시작하면서 배운 것 중 하나는 QR 코드가 포럼을 다른 사람들과 공유하는 데 매우 강력한 도구라는 점입니다.
저는 포럼을 초대 전용으로 설정하고, 로그인하지 않은 사용자에게는 접근을 차단해 두었습니다.
사람들을 온보딩할 때, 초대 코드를 생성하고 이를 QR 코드로 변환한 뒤 해당 코드를 직접 공유하면 됩니다.
파티나 기타 대면 모임에서 이 방식이 정말 잘 작동합니다.
이 방식은 봇과 스팸 계정 문제를 완전히 우회할 수 있게 해줍니다. 이러한 계정 뒤에는 (보통 다른 나라에 있는) 외국인들이 있는 경우가 대부분인데, 이들은 대면 모임에 실제로 참석할 가능성이 거의 없기 때문입니다.
토비아스, 한 가지 더 질문이 있습니다. 당신의 이웃 대부분은 여전히 이메일을 확인합니까?
저는 커뮤니티에서 거의 아무도 이메일을 제대로 사용하지 않는다는 문제에 직면해 있습니다. 그들은 이메일 계정은 가지고 있지만, 2FA 코드 확인 외에는 거의 사용하지 않습니다.
디스코urse에서 생성되는 알림을 전혀 확인하지 않고, 다시 돌아오지도 않습니다.
저는 사람들이 실시간 알림을 켜도록 명시적으로 지시하는 방식으로 이 문제를 우회하려고 하고 있는데, 안드로이드 사용자에게는 정말 잘 작동하지만 아이폰 사용자에게는 그렇지 않습니다.
정말 멋지네요! 유일한 아쉬운 점은 초대 UI에서 바로 QR 코드를 생성할 수 없다는 것입니다.
이렇게 하면 포럼의 모든 사용자가 초대 코드를 생성해서 그 자리에서 사람들에게 보여줄 수 있을 텐데 (튜토리얼을 따라 외부 QR 코드 생성기를 사용하는 대신) 정말 쉬울 것 같습니다.
@justinm 이 아이디어는 Contribute > Feature 토픽에서 함께 논의하기에 아주 좋습니다. 초대 링크에 QR 코드를 어떻게 표시할지, 그리고 어떻게 구현할지 함께 생각해볼 수 있겠어요. 관심 있을 사람들이 꽤 많을 것 같습니다!
정당한 우려이며, 이 문제를 제기해 주셔서 감사합니다. 저도 많은 이웃들이 같은 문제를 겪고 있습니다. 하지만 여전히 일부 경우(예: 잃어버린 고양이 찾기)에는 상당한 반응을 얻고 있어, 대부분의 사람들이 여전히 이메일을 확인하고 있다고 가정하고 있습니다. 그리고 이메일을 확인하는 사람들이 확인하지 않는 사람들에게 소식을 전달해 줄 수 있다고 봅니다. 최근 통계를 살펴보니, 제 동네 포럼에는 60명의 멤버가 있고, 그중 약 절반만 지난 1년 동안 활동했습니다. 숫자가 아주 좋은 편은 아니죠.
저는 가족용 포럼도 운영하고 있는데, 아들에게 Discourse를 확인하게 하는 것은 정말 힘든 일입니다. 그는 인스타그램, 왓츠앱, 틱톡 등 휴대폰에 있는 모든 소셜 미디어 앱을 확인하지만, 고양이 문을 설치할지 말지 논의하기 위해 Discourse까지 확인해야 한다는 것은 그에게 너무 큰 부담인 것 같습니다.
이해결책은 동기 부여가 되어야 한다고 생각합니다. 커뮤니티 관리자로서, 사람들이 정기적으로 로그인하도록 설득할 수 있는 강력한 이유를 제시해야 합니다. 그렇지 않으면 멤버들이 정기적으로 참여하는 습관을 들이지 못할 것입니다. 이는 제가 시작하겠다고 제안했던 일들의 목록으로 돌아가는 이야기입니다. 캘린더에 몇 가지 이벤트를 마련하고, 누군가가 주도하는 공동 활동에 참여할 수 있게 하면 가장 조용한 사람들도 끌어낼 수 있을 것입니다. 다양한 시도를 계속해 봐야 합니다.
아들의 폰에서 포럼의 푸시 알림을 받고 있나요?
연령이 낮거나 기술에 익숙하지 않은 사용자의 경우, 포럼을 확인하게 하려면 푸시 알림이 필수적이라는 걸 깨달았어요.
사람들은 일반적으로 자신의 주의를 끌 필요가 있을 때 사전에 푸시 알림을 받을 것이라고 기대하고, 알림을 보내지 않는 것은 잊혀지기 쉽다고 생각합니다.
Apple은 iPhone에서 이 부분을 매우 어렵게 만들었지만, 디바이스에서 푸시 알림이 올바르게 활성화된 후 해당 사용자들이 포럼으로 돌아오는 것을 보고 있어요.
