受信チャットのより良い制御

受信チャットの制御を強化していただければ幸いです。当社のケースでは、10万人以上のユーザーがいるブログにコミュニティが付随しています。当社の有料会員は他の人とチャットできるため、ブログの所有者はチャットで溢れかえってしまいます。チャットの受信を承認/拒否できる機能、または少なくとも他のユーザーがチャットを開始できないようにする機能があれば、はるかに良いでしょう。これにより、他のユーザーは彼とチャットするために許可を求める必要があります。

現在、チャットはオンまたはオフ(すべてまたはなし)のいずれかであり、人気のあるユーザーがチャットを完全に無効にすることなく、チャットで溢れるのを防ぐ方法はありません。どちらのシナリオも良くありません。

ご検討いただき、ありがとうございます。

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Preferences/Users ページにある「ダイレクトメッセージやプライベートメッセージを送信できるユーザーを特定のユーザーのみに制限する」という設定がお役に立てば幸いです。

この設定をグループや信頼レベルの許可/不許可に拡張できるという提案があったと思いますが、そちらの方がユースケースに適しているかもしれません。

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グループ/信頼レベルで機能するのであれば、フォーラムの有料/ゲート付き機能を追加する素晴らしい方法になると思います。例えば、有料メンバーはスタッフからチャットサポートを受けられます。

あるいは、特定のグループがプラットフォーム上の他のユーザーではなく、スタッフとのみチャットを開始できるようにすることも考えられますが、それが機能するかどうかはわかりません。

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これは良い安全策のように思えます。10万人のユーザーがいるサイトでは、「公開でこの人とチャットしていたのですが、プライベートで続けたいです」ということと、「この人は誰だか知らないけれど、メッセージを送ってきました」ということの間には大きな違いがあります。フラグはありますが、知らない人から「こんにちは」と送られてきて興味がない場合、フラグを立てるのは少しきついかもしれません(この人とどれくらい話せばスパムだとわかるのでしょうか?時にはかなりの時間がかかります)。

Discordもこれを行っており、多くの人がいるサーバーに参加した場合にうまく機能すると思います。

彼らの場合はフレンドシステムがあり、「知らないメンバー」を指定する方法なので、私たちには当てはまりません。信頼レベルシステムが妥当な類似点でしょうか?つまり、「新規メンバーからのダイレクトメッセージをフィルタリングする」ということでしょうか?

初めて誰かからメッセージを受け取ったとき、受け入れる/無視する/報告するボタンが表示されます(使い慣れていない方のために、右下にあります)。

この機能に関する詳細は、サポートサイトをご覧ください: https://support.discord.com/hc/en-us/articles/7924992471191

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はい、実際にDiscordサーバー(Discourseに移行します!!)を持っており、彼らがこれを処理する方法には満足しています。ユーザーが受信したチャットを受け入れるか拒否できること、そしてその人を接続として追加することはうまく機能します。

私たちにとって、信頼レベルは機能しません。なぜなら、多くのユーザーが高い信頼レベルにあり、それでも何らかのメカニズムで受信チャットリクエストをフィルタリングする方法が必要になるからです。

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これをもう少し詳しく確認したところ、主な問題はプライベートメッセージも無効になってしまうことです。そのため、ユーザーがあなたと話す許可を求める簡単な方法がありません。彼らの唯一の選択肢は、公に何かを投稿することになります。チャット専用のこのような機能があれば、一時的な解決策としては問題ないでしょうが、現状では難しいでしょう。

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これは良いアイデアだと思います(私たちには機能しませんが)。ユーザー設定に次のような一連の設定を思い描いています。

  • 着信チャットリクエストを承認する必要があります - はい/いいえ
  • これらのグループのメンバーからの着信チャットリクエストを自動承認する - 複数選択
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このようなものを探していました。コンセプトに本当に魅了されています!

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