Attualmente, l’unica variabile di modello disponibile per noi nell’automazione del risponditore automatico è l’uso di %%KEY%% nel campo value come segnaposto per la parola trigger rilevata.
Non sembra esserci una variabile integrata per accedere al nome utente della persona che ha inviato un messaggio privato a un gruppo nell’automazione del risponditore automatico. Questa è una limitazione nell’implementazione attuale, poiché altre funzionalità di Discourse (come i modelli di posta elettronica, le persone AI e lo script di automazione “Invia messaggi privati”) dispongono di varie variabili relative all’utente.
Tenendo conto di ciò, questo è simile ad alcune altre richieste che abbiamo ricevuto per questo tipo di funzionalità.
- Una richiesta per aggiungere variabili per i nomi reali degli utenti allo script “Invia messaggi privati”.
- Una richiesta di funzionalità per variabili di risposte predefinite per i destinatari di messaggi diretti.
Se questa è una funzionalità che ti interessa, ti incoraggiamo a creare un argomento Feature, con maggiori informazioni su quali tipi di variabili di modello vorresti vedere aggiunte a questa automazione. Più persone mostrano interesse per una funzionalità, più è probabile che venga inclusa in Discourse. Questa sembra un’idea interessante e ci piacerebbe saperne di più su ciò che stai cercando. 