Ciao, è possibile che uno dei modelli o delle opzioni di IA di quel tipo ti permetta di rispondere a un argomento con risposte IA?
Ad esempio, c’è un argomento in cui si chiede ai siti di registrare domini, e che l’IA risponda automaticamente a pagine diverse? E negli argomenti più vecchi in cui questo non era implementato, posso farlo uno per uno con pochi clic.
Ha una modalità “segreteria telefonica” in cui è possibile configurare il bot per rispondere automaticamente ai nuovi argomenti in categorie specifiche. È possibile impostare il prompt del bot per categoria per personalizzarne il comportamento.
Lo uso, ad esempio, per dare il benvenuto “intelligentemente” ai nuovi membri.
Ho intenzione di aggiungere “Ruoli” alle “AI Personas”
Ho un PR in corso, quindi non siamo troppo lontani.
Ruoli:
“Bot” → la cosa PM / Chat che tutti amiamo
“Risponditore di gruppo” → risponde al primo post in un PM di gruppo (come post o sussurro)
“Risponditore di argomenti” → risponde agli argomenti in una categoria specifica o contenenti tag specifici. (come post o sussurro)
Al momento sto pensando solo a un ruolo per rispondere al primo post di un argomento, dopodiché… diventerà complicato e costoso.
Ho un branch per questo, ma al momento abbiamo molte cose in cambiamento, quindi ho messo questo in attesa per un po’.
Responder, invece, doveva rispondere subito, quello che descrivi qui sembra un po’ automazione, no? Per argomenti senza risposte in categorie specifiche, rispondere 1 settimana dopo.
Come vedresti funzionare questa funzionalità e come ti aiuterebbe, puoi espandere un po’ con un paio di esempi concreti?
Troviamo che molte volte un post finisce nella categoria “forever alone” perché le persone non l’hanno visto. Abbiamo un forum piuttosto attivo e le cose semplicemente superano l’elenco degli argomenti attivi e la gente dimentica.
A volte la domanda è già stata risposta, ma la persona che l’ha posta non ha cercato nel forum.
Quindi penso che sarebbe utile rispondere con alcuni collegamenti interessanti ad altri argomenti e/o aumentare la visibilità dell’argomento.
Un’opzione migliore sarebbe provare a rispondere effettivamente alla domanda basandosi sull’intero contenuto del nostro forum, ma questo sembra un ordine difficile (leggi costoso).
Questa è un’idea meravigliosa e l’ho appena controllata, ma hai idea di come farlo tramite il risponditore automatico considerando che funziona solo con coppie chiave-valore?
Intendo nel senso che la persona AI risponderebbe automaticamente al post come se fosse effettivamente menzionata dall’utente.
Ho provato le risposte degli utenti quando ricevevano risposte AI su argomenti più vecchi senza risposte/post invece di risposte reali.
10 tentativi e 10 utenti davvero incazzati — quindi direi che quell’approccio non è adatto a ogni forum e cultura.
Quello che non so e posso solo ipotizzare è che ci fossero due ragioni:
L’AI era troppo generica e ha allucinato troppo, ovvero ha fornito solo risposte pseudo-utili
gli utenti hanno aspettato troppo a lungo e poi hanno ricevuto una risposta AI che normalmente non accade, quindi si sono offesi e hanno pensato che le loro domande non valessero il tempo di un essere umano reale
La prima ragione deriva dai dati KB, dal prompting e dai limiti dell’AI. La seconda… avevano ragione. Le persone tendono a sapere che le chat AI, ecc. servono a risparmiare denaro e cercano di percorrere la strada in cui non dovrebbero usare parole come “personale” e “servizio”
Certo, quel test era piccolo. E il mio sito non è un’attività commerciale ma un’altra community, e le persone sono più sensibili quando le cose sono basate su hobby (perché tutti sanno già che le attività commerciali cercano di… beh, ottenere i tuoi soldi nel modo più facile possibile )
e riguardo alla correzione bozze
Ho usato la correzione bozze AI. Quindi, se e quando ci sono ancora errori terribili, non è più colpa mia Mi piace abbastanza questa funzione.
Ciao @merefield, plugin meraviglioso. Spero che questo sia il posto giusto per rispondere. Con il tuo Discourse Chatbot è possibile che l’IA risponda al post originale in un nuovo argomento creato, invece di rispondere a tutti i post? Non vorrei sovra-rispondere con l’IA, ma sembra una grande opportunità per rispondere e fornire un contesto pertinente. Grazie!
Con Chatbot puoi scrivere un prompt in un sussurro. Prova qualcosa come \"ehi @Chatbot rispondi al primo post.\"? La maggior parte degli utenti non vedrà il sussurro e penserà che il bot sia stato spontaneo.
Inoltre, può rispondere automaticamente a tutti i nuovi argomenti nelle categorie specificate nelle impostazioni di Chatbot utilizzando un prompt nelle impostazioni di ciascuna categoria con cui puoi personalizzare il comportamento.