Usamos o Discourse em um pequeno escritório. Como mencionado acima, há o problema de rascunhos. Provavelmente você sabe que existe o hábito de criar rapidamente uma nova pasta, depois uma nova pasta (2), um novo documento de texto, um novo documento de texto (2), preenchendo esses arquivos com informações diferentes e nunca os renomeando depois.
Mais tarde, descobre-se que os blocos de texto não têm referência de tempo, nem versões, nem imagens, e às vezes algumas coisas não são salvas devido à falta de salvamento automático.
As informações nos arquivos de texto estão misturadas e mal estruturadas. Depois de muito tempo, há pouquíssima chance de encontrar algo em tais pastas. A indexação de conteúdo ou a inteligência artificial poderiam ajudar um pouco nesse caso e o Discourse cumpre essa função.
Mencionei o trabalho em equipe de escritório. E isso significa que os rascunhos locais proprietários dos funcionários ficam bloqueados atrás de contas de usuário. Falando de funcionários trabalhando em uma tarefa colaborativa, não há necessidade de esconder seus rascunhos uns dos outros. Pelo contrário, seria melhor se os rascunhos estivessem disponíveis para todos de uma vez. Lembra como os desenvolvedores de software trabalham? Eles colocam o código (e muitas vezes a documentação como código) em um repositório compartilhado com controle de versão. E assim que o engenheiro-chefe verifica as alterações, elas ficam disponíveis para todos no branch master. No caso de rascunhos, não há necessidade de tal moderador. Então, aqui o Discourse está por cima.
O problema de rascunhos com imagens vinculadas é facilmente resolvido por editores Markdown (eu fiquei com o Typora, especialmente ao editar tabelas e a conversão de imagens base64 estranhamente reversa - nenhum editor insere esse texto da área de transferência). O Discourse é perfeitamente adequado como plataforma de trabalho concorrente. Discussões de chat são facilmente convertidas em tópicos ou posts. O modelo OpenAI pode desempenhar um papel significativo no processamento de dados, mas os algoritmos integrados também são suficientes para fazer com que os tópicos do fórum pareçam relacionados.
Usamos o recurso de caixa de entrada para enviar rapidamente texto por e-mail para o fórum. Dessa forma, não perdemos pensamentos preciosos sem a distração de abrir o próprio fórum. Em seguida, usamos essas ideias no brainstorming.
Usando permissões, é fácil mover tópicos do sandbox para o público quando eles estiverem prontos. Níveis de confiança flexíveis nos permitem organizar o acesso para diferentes departamentos.