Problema de inicio de sesión - problema con el mod al cambiar la dirección de correo electrónico

Uno de mis moderadores se ha bloqueado el acceso a mi sitio.

Por lo que entiendo, ya no tiene acceso a su antigua dirección de correo electrónico y estaba en proceso de cambiarla a su nueva dirección de correo electrónico. Ahora no puede iniciar sesión con su antigua dirección de correo electrónico y la nueva dirección de correo electrónico no ha recibido la autorización.

Reenvié la autorización y, aunque parece que la está enviando a su nueva dirección de correo electrónico, simplemente envía un correo electrónico a la antigua dirección de correo electrónico.

Intenté degradarlo a usuario normal, pensando que podría ser una característica de seguridad. Sin embargo, sucede lo mismo.

No puedo encontrar una manera de eliminar su antigua dirección de correo electrónico o asegurarme de que la autorización vaya a su nueva dirección de correo electrónico.

1 me gusta

¿Podría ser una forma de evitar esto hacer que cree otra cuenta, luego fusionarla y luego ascenderlo a moderador?

1 me gusta

Al cambiar la dirección de correo electrónico. O bien, reenvíale el correo electrónico de activación. O actívalo manualmente.

La ruta de fusión también debería funcionar. Ya he fusionado una cuenta antigua no de moderador de un moderador antes.

1 me gusta

Quitarles su estado de moderador debería significar que ya no tienen que confirmar su antigua dirección de correo electrónico y solo necesitan autenticar su nueva dirección. ¿Podrías revisar tu configuración de administrador require change email confirmation y ver si también estás pidiendo a los no administradores que realicen esta verificación de seguridad?

2 Me gusta