リアルタイムで別ユーザーとしてログイン

これは、すべてのユーザーにランダムに発生し続けています。私自身には発生していませんが、他の誰かに発生したときに一度サインアウトさせられたことがあります。どこから調べ始めればよいのか全く分かりません。

フォーラムで公開したスレッドで、さらに詳しい情報を提供しています。今回は、2人のユーザーが同じユーザーとしてログインしてしまいました。一人は管理者で、もう一人は管理者ではありません。彼らがログインしたユーザーは、アクティブでさえありません。

@Falco どこを見ればよいか、何か insight があれば教えていただけますでしょうか。