Ушла ли эта проблема с последним обновлением? Она кажется серьёзной, и я о ней раньше не слышал(а). Вы уверены, что не проводили никаких кастомизаций?
Может, стоит попробовать тему Foundation или Horizon, хотя неясно, как именно это могло вызвать проблему.
Или, возможно, попробуйте другой веб-браузер или устройство? Сообщают ли все пользователи вашего сайта об одной и той же проблеме? Возможно, у вас есть расширение браузера, которое мешает работе Discourse.