저는 Discourse가 이미 ‘how-to’ 섹션(ask.discourse.com)을 갖추고 있다고 생각합니다. 실제로 이는 사용자가 스스로 활용할 수 있는 Discourse 내 최고의 AI 도구입니다. 이를 통해 사용자는 누군가에게 대신 처리해 달라고 요청할 필요가 없습니다. 나머지 공간은 ‘피어(peer)’ 공간이어야 하며, 여기서 인간들이 상호작용하고, 답변을 제공하기보다 더 많은 질문을 하고, 여기저기서 진실을 조금씩 끄집어내기 위해 기꺼이 의견 충돌을 빚어야 합니다.
여기서 아름답게 표현된 대로 말하자면:
아마도 사람들은 특별한 상황이 발생했을 때 커뮤니티 공간에 찾아올 것입니다. 문제의 해결책이 발견되기 전에 많은 질문이 오갈 가능성이 큽니다. 예를 들어 어떤 버전을 사용하는지, 이것저것을 시도해 보았는지 등입니다. 때로는 다른 사용자들로부터 공감의 느낌을 받을 수 있다면 그것은 훌륭합니다. AI는 질문을 하지 않으며, 우리가 때때로 얼마나 멍청한지(예: Meta에서: Discourse를 다시 빌드해 보셨나요? 안전 모드를 시도해 보셨나요?)에 대한 직관도 없습니다. 아무리 듣기 좋더라도 AI의 공감은 분명히 가짜입니다.
따라서 AI 콘텐츠가 다수를 차지하는 응답을 처리하는 제 방식은 아마도 이를 금지하고, 사용자가 쉽게 스스로 문제를 해결할 수 있도록 AI 봇을 구현하는 것이 될 것입니다.