في كل مرة نتلقى فيها تذكرة دعم تطلب تمديد فترة تجريبية لأن "14 يومًا ليست كافية لإقلاع المجتمع" ، يموت جزء صغير مني.
قبل عقد من الزمان ، أدرك بناة المجتمع أن 6 أشهر ربما لم تكن كافية لإقلاع المجتمع وكانوا على ما يرام مع ذلك. لقد فهموا أن بناء المجتمع لعبة طويلة وأن اللعب يبدأ قبل الإطلاق بوقت طويل. في عالم اليوم الذي تهيمن عليه وسائل التواصل الاجتماعي و Discord ، يفقد الناس فن بناء المجتمع الحقيقي لصالح تجميع المتابعين. هذا التصنيف الخاطئ للجمهور كمجتمع لا يأخذ في الاعتبار مدى تعقيد الأنظمة الاجتماعية التي تقوم عليها المجتمعات عبر الإنترنت.
يعرف بناة المجتمع الجادون أن المجتمعات هي أنظمة بيئية ؛ لديها دورة حياة تحتاج إلى استراتيجيات تكيفية.
تمتد دورة الحياة هذه من البداية - التي تبدأ قبل مرحلة التجربة المجانية للمنصة بوقت طويل - وتستمر طوال الطريق إلى الانقسام ، وهو ما يحدث في النهاية للمجتمعات الصحية التي تتمتع بالاستمرارية.
لن تصل جميع المجتمعات إلى هذه المرحلة النهائية ، ولكن مثالاً على مجتمع وصل إليها هو أول مجتمع انضممت إليه وأدرته لاحقًا - منتديات SitePoint. على الرغم من مرور أكثر من عقد من الزمان منذ أن غادرت ، لدي ارتباط عميق ودائم بهذا المجتمع ، الذي لا يزال مزدهرًا اليوم. بالإضافة إلى توفير الدعم الذي احتجت إليه لتعلم المهارات اللازمة للانتقال إلى مهنة جديدة ، فقد قدم صداقات شخصية دائمة وشبكة مهنية قوية وعميلًا طويل الأمد.
لكي يتحسن هذا، تحتاج منصات المجتمع إلى دعم أفضل للمرحلة الخامسة الحتمية في دورة حياة المجتمع: الأرشفة. في الوقت الحالي، لا توجد خيارات جيدة لنقل مجتمع من منصة ديناميكية إلى أرشيف ثابت يمكن أن يستمر عبر الإنترنت دون صيانة مستمرة أو تكاليف خادم.
لقد مررت بهذا بنفسي كعضو ومدير لمجتمع كان بالنسبة لي مثالًا رائعًا على جمع الناس معًا عبر الإنترنت لتعزيز قضية مشتركة. أود أن أرى ذلك محفوظًا كأرشيف ومرجع على الويب، لكن تنفيذه صعب عمليًا.
سيكون من القوي أن تقود Discourse الطريق هنا وتدعم المجتمعات طوال دورة حياتها، مما يساعدنا على بناء شبكة تحتفي بالمجتمعات التي تشكلت وتحافظ عليها، حتى بعد انتهاء المشاركة النشطة.
أتساءل عما إذا كان بإمكانك العمل مع أرشيف الإنترنت لتطوير معيار لمساعدتهم في أرشفة محتوى المنتديات. تعمل برامج المنتديات المختلفة بشكل مختلف ولكن هناك أشياء واضحة متشابهة. يجب أن تكون خبرتك في الترحيل من برامج المنتديات الأخرى مفيدة.
أنا أحفظ نسختي بالكامل في آلة الزمن كل يوم حتى النهاية، مما يمنح المستخدم القدرة على حذف محتواه مع الاحتفاظ بتاريخ تعديلاتك. إنها طريقة جيدة لذلك. أنا أقول دائمًا إنني لن أتمكن من الاستمرار يومًا ما، لذا أقوم بتعليم موظفي هذه الأشياء، لكن هذا سيستغرق وقتًا طويلاً، لذا سأحفظ ما أستطيع في الوقت الحالي.
هل يمكنك توضيح هذا قليلاً؟ حاليًا نقدم خيارًا في استضافتنا لأرشفة الموقع في وضع القراءة فقط إلى الأبد، ولكن لا يمكننا بالطبع القيام بذلك مجانًا لأن هناك تكلفة مستمرة علينا.
بالنسبة لمديري المواقع، يعني وضع القراءة فقط أنك لا تحتاج إلى الإشراف بنشاط، ولكنه ليس مثل الأرشفة. إنه يوقف التفاعل، ولكنه تقنيًا يبقى كل شيء آخر كما هو. تحتاج إلى استضافة المثيل، وإبقائه محدثًا، وصيانة نفس الخوادم.
الأرشفة الحقيقية تعني الانتقال من تطبيق ديناميكي وإعداد قاعدة بيانات إلى HTML ثابت. هناك بعض النصوص البرمجية المجتمعية المتاحة، لكن تجربتها عمليًا أظهرت لي مدى تعقيدها بالفعل. أعتقد أنها صعبة للغاية على المجتمعات الفردية حلها من الصفر. يمكن أن يؤدي توفير حلول ترحيل قياسية تعالج أيضًا تمثيل واجهة المستخدم والتعامل مع خصوصية البيانات إلى قطع شوط طويل نحو الحفاظ على المجتمعات بشكل أفضل.
هناك أيضًا بعد مفاهيمي: إذا دعمت منصات المجتمع دورة الحياة الكاملة منذ البداية، فمن المحتمل أن يؤدي ذلك إلى أنظمة أفضل بشكل عام، بطرق قد لا نركز عليها الآن. في تصميم المنتج العادي، يعد التخطيط لإنهاء المنتج جزءًا من التصميم الجيد.
على نطاق أصغر، تعد المجموعات تشبيهًا وحالة استخدام مماثلة. في الوقت الحالي، غالبًا ما ينتهي الأمر بالمواقع التي تحتوي على مجموعات خاملة أو مهجورة، أو تختفي المجموعات دون أثر. إذا كانت لدينا خطط متوقعة للعمر والغروب في إعداد المجموعة منذ البداية، فيمكنها دعم مديري المواقع ليكونوا أكثر هادفًا وتنظيمًا مع المجموعات بشكل عام.
سيمنح محول Discourse إلى markdown القياسي الكثير من المرونة. يمكن تخزين بيانات التعريف مثل الفئة والعلامة والمؤلف والرؤية وما إلى ذلك كـ frontmatter. يمكن لمولد مواقع ثابت مخصص أو موجود تحويل ملفات markdown إلى HTML. يمكن أيضًا قراءة الملفات محليًا باستخدام تطبيقات تدوين الملاحظات التي تدعم markdown. يمكن لـ Discourse أيضًا توفير برنامج نصي للترحيل من markdown إلى Discourse للسماح بتحويل المواقع المؤرشفة مرة أخرى إلى منتديات.
سيسمح نهج markdown لـ Discourse بالترويج لفكرة أن محتوى المنتدى مستقل عن Discourse التطبيق. سيجعل من الممكن التفكير في المشاركات التي تم إنشاؤها على Discourse ليتم قراءتها بعد 100 عام في المستقبل.
هناك حالات يجتمع فيها الأشخاص عبر الإنترنت للأحداث التي لها بداية ونهاية طبيعية. على سبيل المثال، التحضير والمتابعة لندوة عبر الإنترنت. يمكن أن يكون Discourse أداة مناسبة لهذا الغرض. من خلال جعل دورة الحياة صريحة وتوفير أرشيف للمحتوى، يمكن اعتبار منتدى ينشئ، على سبيل المثال، 5 مواضيع و 100 مشاركة على مدار شهرين ناجحًا بدلاً من فشل. أشك في أن تاريخ انتهاء صريح سيجعل بعض الأشخاص أكثر استعدادًا للتسجيل والمشاركة في المناقشة.