Боюсь, это потребует от вас дополнительного отладочного процесса.
- Работает ли это в безопасном режиме, чтобы быть абсолютно уверенным, что проблема не вызвана темой или плагином?
- Работает ли это на этом экземпляре в других браузерах?
- Работает ли это на этом экземпляре в другой операционной системе?
- Работает ли это, если вы обновитесь до последней версии?
Очевидно, что в основном продукте это работает.