لدينا هذه الفئة المخصصة للبريد الإلكتروني الوارد على here@example.org. عندما يرسل شخص ما بريدًا إلكترونيًا من هذا العنوان، يتم التقاط الردود في هذه الفئة.
ومع ذلك، لا يبدو أن الردود اللاحقة تكتشف أنها تنتمي إلى نفس سلسلة البريد الإلكتروني، وتقوم بإنشاء موضوع جديد بمنشور واحد في كل مرة.
ما الذي يجب أن يحدث؟
يجب أن يكتشف ديسكورس (Discourse) موضوعًا موجودًا ويقوم بإنشاء رد بدلاً من موضوع جديد.
كيف يمكن حلها؟
لا أعرف بعد كيفية حلها، ولكني مهتم بالمساعدة في تصحيح هذه المشكلة لأننا نستخدم البريد الإلكتروني الوارد (email-in) بشكل مكثف وهذا يجعل حياتنا صعبة، خاصة عندما يشارك عدة أشخاص في محادثة، حيث قد يفوتون ردود زملائهم السابقة ويحملون أطرافًا ثالثة معلومات متناقضة أو زائدة عن الحاجة.
يا إلهي، أنا آسف لأنك تضطر للتعامل مع هذا. البريد الإلكتروني صعب!
هل نجح هذا معك من قبل أم أن هذا إعداد جديد تحاول القيام به ولا يعمل؟ ما هي طريقة استقبال البريد الإلكتروني التي تستخدمها؟ POP3 أم #mail-receiver؟
هل يمكنك شرح الإعداد والعملية بتفاصيل أكثر؟ أنا مرتبك قليلاً. لا أعتقد أنه يمكنك توقع أن تكون الردود مرتبطة كلها بنفس الموضوع إذا كان البريد الإلكتروني الذي يرد عليه الأشخاص لم يأتِ من ديسكورس (Discourse).
لدي فئة مُعدة بهذه الطريقة في منتدى الحي الخاص بي كنوع من بديل لمجموعة ياهو. يمكن للأشخاص الكتابة إلى عنوان البريد الإلكتروني الوارد المخصص لتلك الفئة مما ينشئ الموضوع ويتم توزيعه على كل من يتابع الفئة (وهم جميعًا بشكل افتراضي). يمكنهم أيضًا إنشاء مواضيع مباشرة في المنتدى والتي يتم توزيعها أيضًا. يتم ربط أي ردود عبر البريد الإلكتروني بالموضوع الذي تم إنشاؤه، ويتم توزيعها أيضًا.
لا، إنه نفس الإعداد منذ الأزل. ربما لم ألاحظ ذلك كثيرًا لأننا لم نجري محادثة طويلة كهذه من قبل ربما.
أنا أستخدم بروتوكول POP3.
إليك لقطة شاشة لإعدادات خادم البريد الإلكتروني (لقد استبدلت النطاق والبريد الإلكتروني ولكن احتفظت بالخيارات كما هي)
إليك بعض إعدادات البريد الإلكتروني ذات الصلة (عذرًا لا توجد تفاصيل نصية)
ومع ذلك، إذا تلقى ديسكورس نسخة، فيجب أن يكون قادرًا على تحديد الردود، نظرًا لأنها تحمل سلسلة من رؤوس Message-ID و References و In-Reply-To. علاوة على ذلك، يجب أن تظل رؤوس Subject قريبة بما فيه الكفاية (في الغالب “Re:” التي يمكن أن تتغير عبر اللغات)، لذلك يجب أن يكون من السهل معالجة الردود على موضوع موجود في معظم الحالات. أعتقد أن هذا ما تفعله معظم عملاء البريد الإلكتروني؟
أود أن أتعلم عن ما قد يمنع ديسكورس من تطبيق ترابط بريد إلكتروني صحيح لأي بريد إلكتروني يتلقاه، وليس فقط رسائل البريد الإلكتروني التي ينشئها. نظرًا لأن email-in هي ميزة، فيجب أن تكون هناك طريقة لضمان الاستخدام السليم. مرة أخرى، أنا سعيد بتقديم المساعدة. أين يجب أن أبحث؟
في حالتي، يتم إرسال بريد إلكتروني من عنوان بريد إلكتروني مخصص لفئة ديسكورس، ثم تبدأ محادثة بين أشخاص يستخدمون عناوين بريد إلكتروني مختلفة. يتلقى ديسكورس كل شيء. على الرغم من أنه لم ينشئ الرؤوس، إلا أنها متسقة ومرتبطة ببعضها البعض.
كما قلت في ردي.. البريد الإلكتروني صعب. يمكن للآخرين الذين لديهم المزيد من المعرفة أن يدلو بدلوهم، ولكن شخصيًا أقترح ألا تتوقع الكثير من ديسكورس (Discourse) والبريد الإلكتروني. إنها منصة عبر الإنترنت في نهاية المطاف، وليست قائمة بريدية (listserv). إذا كنت تتوقع أن يتصرف تبادل بريد إلكتروني مع عدد قليل من المشاركين من/بما في ذلك عنوان بريد إلكتروني مرتبط بفئة ديسكورس (Discourse) كما لو كان برنامج بريد إلكتروني، فستصاب بخيبة أمل.
إذا كنت حريصًا على التعمق أكثر، يمكنك جمع والنظر في المعلومات من رسائل البريد الإلكتروني المتأثرة، من برنامج بريد إلكتروني، بما في ذلك رؤوس البريد الإلكتروني (email headers) وبرامج البريد الإلكتروني المستخدمة (يُعرف أوتلوك (outlook) بأنه سيئ السمعة في التصرف بشكل غير صحيح)، ورؤية ما إذا كان بإمكانك استخلاص شيء ما.
أتساءل عما إذا كان هناك شيء ما يتعلق بمفاتيح الرد لا يعمل.
وجدت هذا الموضوع القديم جدًا https://meta.discourse.org/t/reply-own-mail-creates-new-topic/74519/2
ربما يمكنك تعطيل Find related post with key (البحث عن منشور ذي صلة باستخدام المفتاح) لاختبار ما إذا كان ذلك يحسن الأمور.
