الوضع
لدينا هذه الفئة المخصصة للبريد الإلكتروني الوارد على here@example.org. عندما يرسل شخص ما بريدًا إلكترونيًا من هذا العنوان، يتم التقاط الردود في هذه الفئة.
ومع ذلك، لا يبدو أن الردود اللاحقة تكتشف أنها تنتمي إلى نفس سلسلة البريد الإلكتروني، وتقوم بإنشاء موضوع جديد بمنشور واحد في كل مرة.
ما الذي يجب أن يحدث؟
يجب أن يكتشف ديسكورس (Discourse) موضوعًا موجودًا ويقوم بإنشاء رد بدلاً من موضوع جديد.
كيف يمكن حلها؟
لا أعرف بعد كيفية حلها، ولكني مهتم بالمساعدة في تصحيح هذه المشكلة لأننا نستخدم البريد الإلكتروني الوارد (email-in) بشكل مكثف وهذا يجعل حياتنا صعبة، خاصة عندما يشارك عدة أشخاص في محادثة، حيث قد يفوتون ردود زملائهم السابقة ويحملون أطرافًا ثالثة معلومات متناقضة أو زائدة عن الحاجة.
يا إلهي، أنا آسف لأنك تضطر للتعامل مع هذا. البريد الإلكتروني صعب!
هل نجح هذا معك من قبل أم أن هذا إعداد جديد تحاول القيام به ولا يعمل؟ ما هي طريقة استقبال البريد الإلكتروني التي تستخدمها؟ POP3 أم #mail-receiver؟
هل يمكنك شرح الإعداد والعملية بتفاصيل أكثر؟ أنا مرتبك قليلاً. لا أعتقد أنه يمكنك توقع أن تكون الردود مرتبطة كلها بنفس الموضوع إذا كان البريد الإلكتروني الذي يرد عليه الأشخاص لم يأتِ من ديسكورس (Discourse).
لدي فئة مُعدة بهذه الطريقة في منتدى الحي الخاص بي كنوع من بديل لمجموعة ياهو. يمكن للأشخاص الكتابة إلى عنوان البريد الإلكتروني الوارد المخصص لتلك الفئة مما ينشئ الموضوع ويتم توزيعه على كل من يتابع الفئة (وهم جميعًا بشكل افتراضي). يمكنهم أيضًا إنشاء مواضيع مباشرة في المنتدى والتي يتم توزيعها أيضًا. يتم ربط أي ردود عبر البريد الإلكتروني بالموضوع الذي تم إنشاؤه، ويتم توزيعها أيضًا.