Lorsqu’un membre de votre communauté suit ou surveille un sujet dans une catégorie de support (en utilisant le plugin Discourse Solved), il recevra une notification lorsque ce sujet sera marqué comme résolu. Cela facilite la tâche des membres pour obtenir des réponses à leurs questions, sans avoir à vérifier manuellement le sujet ou à créer un sujet de question en double.
Si vous ne souhaitez pas être notifié lorsqu’un sujet que vous suivez ou surveillez est résolu, vous pouvez désactiver cette option dans vos préférences de notification :
Merci pour l’explication de cette nouvelle notification/modification !
J’ai une question, ou peut-être un rapport de bug concernant cette nouvelle fonctionnalité. Je suis un utilisateur régulier d’un forum qui exécute la version Discourse v2026.4.0-latest, où cette fonctionnalité semble avoir été introduite.
Si je désactive cette notification, je ne reçois même plus de notifications pour mes propres messages marqués comme solution par d’autres utilisateurs. Dans les versions précédentes, je recevais des notifications pour mes messages qui étaient marqués comme solution.
Ma question est donc la suivante : est-ce intentionnel que mes propres messages solution ne me soient plus notifiés si je désactive cette option, ou s’agit-il d’un bug ? Ou existe-t-il une possibilité de configurer deux types de notifications, l’une pour mes propres messages solution et l’autre comme c’est le cas actuellement ?
Merci d’avance !
J’ai reçu beaucoup de retours négatifs à ce sujet récemment de la part de personnes qui souhaitent être notifiées uniquement lorsqu’elles reçoivent elles-mêmes une « meilleure réponse », et non lorsque quelqu’un d’autre en reçoit une, de sorte qu’elles ne peuvent pas simplement désactiver cette option.
Par ailleurs, j’ai reçu des rapports indiquant que des personnes ne suivant que le premier message reçoivent des notifications, même lorsqu’il ne s’agit pas d’un premier message, et même si elles ont simplement lu le message sans le suivre.
Certaines d’entre elles ont peut-être négligé un paramètre spécifique… je ne dis pas que tous les signalements sont nécessairement exacts… mais il semble qu’il devrait exister un moyen de revenir à l’ancienne méthode où les notifications n’étaient envoyées que pour leurs propres meilleures réponses.
Tout ce que l’on lit ne vise pas nécessairement à obtenir une réponse, surtout sur notre site. Les utilisateurs consultent pour voir s’ils peuvent aider ; par conséquent, sauf s’il s’agit de leur propre réponse, il est discutable que recevoir ces notifications soit productif ou utile.
J’ai aussi regretté cela. Pour l’instant, j’ai désactivé les notifications. Être notifié de chaque solution dans un sujet que j’ai déjà lu était vraiment trop bruyant. Je préfère me passer même des quelques notifications qui m’indiquent que j’ai pu aider quelqu’un. Si je décide délibérément de mettre un sujet en mode « suivi », les notifications concernant les solutions ont encore du sens pour moi. Car dans ce cas, j’ai évidemment un vif intérêt pour ce sujet. Mais je suis beaucoup de sujets parce que cela se fait automatiquement au fur et à mesure que je lis. Et j’aime ce paramètre par défaut et je préférerais ne pas le modifier.
Pour moi, les notifications de résolution ne seraient une bonne option que pour mes propres publications et les sujets que je suis. Tant que les sujets que je suis sont également inclus, je les garderai désactivés, même si c’est dommage.
