Das ist eine kleine Herausforderung für mich.
Als Leiter des Mod-Admin-Teams – ich bin zwar nicht der Inhaber des Forums, aber ich übernehme die Verantwortung dafür, dass unser Team das Richtige tut und dass wir die passende Anzahl an Mitarbeitern für unser Forum haben – habe ich manchmal das Gefühl, als einer der aktiveren Teammitglieder eine kleine Last zu tragen. Oft überlege ich, mit einem Nutzer zu sprechen, der halbaktiv ist, und ihm vielleicht den Status eines Moderators anzubieten, um mir ein wenig von der Last zu nehmen, zum Beispiel bei der Bearbeitung von nutzerbezogenen Verstößen wie Spam oder Belästigung. Doch dann verschwinden sie wieder für eine Weile. Manchmal frage ich mich selbst…
Senkt die Tatsache, dass der Inhaber/Gründer unseres Forums immer wieder für längere Zeit offline geht und nicht mit der Community interagiert, den Wunsch der Leute, in einem wirklich kleinen Forum zu posten und beizutragen?
Hier ist der Grund dafür:
Letztes Jahr bin ich beigetreten, und das Forum war moderat aktiv. Dann kam der Sommer, und die Aktivität brach ein. Die DAU/MAU-Werte (Tägliche/Monatliche Aktive Nutzer) waren schrecklich, und auch die Bindung an das Forum (Stickiness) war schlecht. In diesem Jahr hat es stark versäumt, wieder an Schwung zu gewinnen, und der Inhaber war nur selten aktiv. In letzter Zeit war das Forum häufig down, und ich erhielt viele Nachrichten von Nutzern auf anderen Websites, die fragten, warum das Forum nicht erreichbar war. Ich musste ihnen den Grund erklären (etwas mit dem Server des Forums, laut der E-Mail, die ich vom Inhaber erhalten hatte). Als es schließlich wieder online ging, begannen ein paar Nutzer, im Chat zu posten und waren halbaktiv. Doch genau dann wurde ich traurig, denn ich wusste, dass meine Last wieder schwerer wird, wenn wir die Aktivität aufrechterhalten wollen, da unsere drei anderen Admins nicht besonders aktiv waren. Ich wusste zwar, dass es gut war, doch jetzt ist es wieder tot, und meine Frage bleibt in meinem Kopf.