Hey Ted, schön, dich zu sehen. 
Aus meiner Erfahrung geht es mehr darum, die richtigen Leute zu finden, sicherzustellen, dass man ihnen vertraut, regelmäßig zu kommunizieren, Prozesse (einschließlich Ausnahmen) zu dokumentieren und klare Beschwerdewege vorzuhalten.
Von The Community Lifecycle: From Launch to Legacy
Das Team [aus 55 freiwilligen Moderatoren] arbeitete bereits wie ein gut geschmiertes Zahnrad. Die Governance war unter Teamleitern, Beratern und Mentoren verteilt, die verschiedenen Unterforen zugewiesen waren; alle folgten zentralisierten Prozessen, die gut dokumentiert und regelmäßig überprüft wurden.
Ich bin gespannt auf andere Meinungen, falls jemand relevante Erfahrungen hat.