Hola Ted, me alegra verte por aquí. 
Por mi experiencia, se trata más de conseguir a las personas adecuadas, asegurarse de que se les puede confiar, mantener una comunicación regular, documentar los procesos (incluidas las excepciones) y tener vías de apelación claras.
Extraído de The Community Lifecycle: From Launch to Legacy
El equipo [de 55 moderadores voluntarios] ya funcionaba como un reloj. La gobernanza estaba distribuida entre los líderes de equipo, asesores y mentores asignados a diferentes subforos; todos seguían procesos centralizados que estaban bien documentados y se revisaban regularmente.
Me interesa escuchar otras opiniones, si alguien tiene experiencia al respecto.