テッドさん、お久しぶりです。 ![]()
私の経験では、適切な人材を採用し、彼らに信頼を寄せること、定期的なコミュニケーション、プロセスの文書化(例外ケースを含む)、そして明確な異議申立て経路の整備がより重要だと考えています。
The Community Lifecycle: From Launch to Legacy より引用
55人のボランティアモデレーターからなるチームは、すでに円滑に運用されていました。ガバナンスは、異なるサブフォーラムに割り当てられたチームリーダー、アドバイザー、メンターによって分散管理されており、すべてが中央で管理され、詳細に文書化され、定期的に再評価されるプロセスに従って運営されていました。
関連する経験をお持ちの方がいれば、他の意見も聞きたいです。