Modifications de la structure tarifaire et quelles fonctionnalités sont incluses dans le plan gratuit ?

Pour autant que je sache, il n’y a pas eu de modification des limites de catégories. La limite est de 10 catégories publiques et aucune catégorie privée.

Je ne vois pas de limite sur le nombre, mais sur le type.

Lorsque je crée une nouvelle catégorie, je peux choisir entre :
Discussion Une catégorie standard avec tous les éléments essentiels pour la conversation.
Support Où les membres peuvent poser des questions et marquer les réponses comme solutions.
Idées Où les membres peuvent soumettre des idées et voter pour celles qu’ils souhaitent le plus.

Il y a quelques semaines, je suis presque certain que les trois étaient disponibles sur le plan gratuit, mais aujourd’hui, le second nécessite Pro et le troisième Business.

Nous autorisons uniquement les e-mails transactionnels essentiels (activation de compte et réinitialisation de mot de passe) sur le plan gratuit, mais en raison d’une omission, la fonctionnalité email in n’a pas été désactivée. Nous l’avons remarqué récemment et avons annulé la modification.

Bon à savoir que ce changement était intentionnel. Je ne sais pas si je suis bizarre, mais cela me semble être une fonctionnalité clé, donc je suis confus qu’elle n’ait pas de ligne dans la matrice des fonctionnalités. Pourrait-on en ajouter une ? (Les types de catégories semblent également manquer, mais je suis moins clair sur leur importance.)

Merci pour votre réponse.