Коды, отправляемые на электронную почту (так называемые «магические ссылки»), — это неплохой вариант, но мягкое подталкивание пользователей к использованию ключей доступа (passkeys) значительно улучшает опыт взаимодействия.
Одной из главных проблем кодов по электронной почте является то, что они не работают так, как хотелось бы, в встроенных браузерах приложений, включая встроенный браузер Gmail.
Самая распространенная проблема, с которой сталкиваются пользователи магических ссылок, заключается в том, что они думают, что вошли на сайт в своем обычном браузере, но на самом деле авторизация происходит через встроенный браузер приложения. Например, пользователь получает ссылку для входа на свою электронную почту. Он открывает приложение Gmail, нажимает кнопку «Войти в 404 Media», и на его телефоне загружается веб-страница. Но эта страница открывается в веб-браузере Gmail, а не в вашем родном Safari.
Ключи доступа решают эту проблему.
Для начала сайты, использующие магические ссылки, могут сделать ключи доступа опциональной функцией, доступной по желанию для тех клиентов, которые жаловались на то, как сегодня работают их магические ссылки. Чтобы убедиться, что это не вызовет никаких проблем, в качестве своего рода мягкого запуска они могут сделать эту функцию полностью опциональной.
Чуть позже, когда администраторы сайта убедятся, что ключи доступа действительно помогают решить проблемы с пользовательским опытом, связанными с магическими ссылками, они могут предложить пользователям добавить ключи доступа после входа в систему, примерно раз в 90 дней или всякий раз, когда они используют функцию кросс-платформенного входа с помощью ключей доступа. Формулировка такого предложения для пользователей устройств Apple может быть следующей: Хотите больше не проверять почту при следующем входе? Настройте ключ доступа, чтобы быстро и безопасно входить в систему с помощью Face ID или Touch ID.
Мягкое подталкивание пользователей к использованию ключей доступа аналогично подталкиванию их к использованию менеджеров паролей, поскольку ключи доступа — это просто пароли, требующие использования менеджера паролей.