Como um usuário deve solicitar a redefinição de senha quando não lembra do endereço de e-mail de uma de suas contas?

Se um usuário encontrou sua conta (portanto, conhece o username e o id), mas não sabe a senha (nem tem um método de autenticação 1FA adicionado, como CTAP2), ele não consegue obter o endereço de e-mail da conta apenas adicionando .json ao URI do perfil correspondente.

Consequentemente, como ele deve solicitar a redefinição de senha, considerando que o formulário de redefinição de senha exige um endereço de e-mail; ele não aceita um nome de usuário?

Eles podem pesquisar em suas várias contas de e-mail pelo domínio do fórum? Quantos endereços de e-mail eles têm? :laughing:

Se nada mais funcionar…

  • enviar ao administrador uma lista de endereços de e-mail possíveis para verificação (o administrador poderia enviar um e-mail para o correto, o que seria bastante seguro)
  • perguntar ao administrador se ele está disposto a enviar uma versão ofuscada, como a**********t@*****.com? às vezes isso é suficiente para ajudar (mas também vaza algumas informações, então eles podem não querer fazer isso)

Usuários da equipe podem ver o endereço de e-mail com o qual o usuário se registrou. A equipe pode informar ao usuário qual é o e-mail, para que ele possa fazer login.

O e-mail não pode ser visualizado no JSON. Na verdade, ele está bastante oculto, mesmo para a equipe (ou seja, atrás do botão “Mostrar”), e é registrado nos logs da equipe, se não me engano.

Isso é possível?

@awesomerobot e @NateDhaliwal, o problema com essas abordagens é que eu acabei de vivenciar isso no community.openAI.com, pois utilizo um serviço de alias de e-mail, como muitos fazem hoje em dia. Embora, seria pior se alguém tivesse apenas usado sub-endereçamento no seu e-mail, o que é uma prática comum, já que isso seria inviável de lembrar. [1] Infelizmente, não há nenhum canal de contato disponível para os moderadores, como é verdade para muitas instâncias do Discourse, e outro problema.

Se eu não tivesse conseguido descobrir meu endereço de e-mail, teria ficado sem sorte.


  1. ↩︎

Olá @roke_julian_lockhart,

Ele aceita um nome de usuário, no entanto.

O primeiro campo do formulário solicita e-mail ou nome de usuário.
O link abaixo do primeiro campo funciona, independentemente de você ter fornecido o e-mail ou o nome de usuário.

O link Esqueci minha senha também funciona tanto para nome de usuário quanto para e-mail, a menos que os administradores tenham ativado a configuração do site Ocultar endereço de e-mail existente.

No site da OpenAI, o formulário de esqueci a senha exige um e-mail, mas em outro site onde essa configuração está desativada, o formulário permite a entrada do nome de usuário:

Então, a menos que eu esteja mal interpretando sua solicitação, parece que já suportamos o que você está solicitando.