Я веду небольшой форум по нескольким разным темам. Совсем недавно (в последние несколько дней) каждый раз при загрузке сайта или обновлении страницы чат помощника Discourse Helper Bot появляется в виде открытого личного сообщения, и от него невозможно избавиться. Я пробовал следующее: открывать личные сообщения других пользователей, закрывать это сообщение, нажимать кнопку «Выйти из чата», отключать уведомления в канале, даже полностью отключал чат для пользователя. Он игнорирует полноэкранный режим других чатов и продолжает всплывать в виде маленького чата в углу. И, как указано в заголовке, функции ИИ на этом сайте полностью (насколько это возможно) отключены, поскольку они не полезны и не нужны для форума, и до начала этой проблемы с этим не было никаких трудностей.
Это чрезвычайно раздражает, и я не могу понять, из-за чего это вдруг началось.
Это совсем не тот опыт, который мы хотели бы предоставить нашим пользователям при взаимодействии с ботом. Я работаю над исправлением этой проблемы и скоро предоставлю вам обновлённую информацию.
Спасибо за быстрый ответ; есть ли способ проверить, когда исправление будет применено на моей стороне? Сегодня утром я всё ещё наблюдаю эту проблему, но я понимаю, что иногда на обработку таких вещей требуется день-два, и я не совсем знаком с тем, как быстро обновления поступают на рабочем экземпляре форума.
Если вы нажмете закрыть канал и обновите страницу, исчезнет ли оно? Не могли бы вы провести демонстрацию экрана? Обычно для его отображения нужен ответ от бота.
Вау, это действительно странно! Кажется, оно находится в каком-то промежуточном состоянии. Я вручную удалю этот канал.
Пожалуйста, выполните жесткую перезагрузку страницы; это всплывающее окно больше не должно появляться.
Дайте знать, если проблема всё ещё сохраняется. Я также запустил ещё одно развёртывание, просто чтобы убедиться, что последние изменения от вчера тоже были применены.
«Последняя из последних» версий меняется несколько раз в день. Поэтому вы практически никогда не используете «последнюю из последних». Ваш форум использует ветку «latest» (последняя стабильная), поэтому при каждом обновлении вы получаете самые свежие изменения. Однако ваш форум не обновляется несколько раз в день.
Если вы нажмете на ссылку «GitHub», вы увидите что-то вроде
Это то, что я вижу на своем форуме. Это означает, что текущая версия включает коммит от 2026-08-12T19:48:00Z. Так что на тот момент это была «последняя» версия, но с тех пор появилось более 20 новых коммитов.
Хм, понял. Я полагал, что обновление происходит каждый раз, когда коммит проходит через пайплайн (хотя теперь, когда я об этом задумался, вижу, почему это не так). Есть ли способ со моей стороны принудительно запустить обновление, или это доступно только в других тарифных планах? (Базовый тариф вполне подходит для текущих нужд этого сайта, и к тому времени, когда нам понадобится больше ресурсов, я надеюсь, мы сможем организовать самохостинг сервера вместе с другими сервисами, которые у меня на примете, но меня всё равно интересует этот вопрос.)
Не думаю, что вы можете это запустить. Форумы, не использующие план Enterprise, работают на общей установке. Поэтому, если бы у вас была кнопка обновления, вы бы обновили форум других администраторов, и они могли бы сделать то же самое с вашим.
Но часто, когда вы сообщаете о проблеме, ваш сайт обновляется после того, как она была исправлена. Как это было сделано в данном случае.
