新規登録者の10%がメールアドレスを間違って入力するか、入力漏れがあります

こんにちは、皆様。

私のフォーラムでは、新規登録者の約10%がメールアドレスを誤って入力したり、抜かしたり、あるいは何か他の間違いをしています。

例えば、gmil、yhoo、hatmail などです。

確認メールを送信できません :thinking:

解決策として何ができるでしょうか?

  • メールアドレスの入力欄を2回設ける(コピー&ペーストを禁止)
  • メールアドレスの有効性を自動チェック
  • サインアップページに小さな警告を表示

それとも他に良い方法はありますか?

よろしくお願いいたします。

Gmail やその他のソーシャルログインを利用しましょう。これにより、ユーザーはユーザー名またはパスワードを入力する必要がなくなります。

つまり、パスワードマネージャーなど正しいことがわかっている場所から貼り付けられるようにするのではなく、アドレスを手入力させる必要があると?これは良いアイデアではありません。

いいアイデアですが、ソーシャルログインはダイジェストメールの確認率やクリック率を低下させるのではないかと思っています。

なぜですか?ソーシャルログインも、同じようにユーザーをダイジェストメールに追加します。

はい、しかし中にはメールを一切使わない人もいます。また、パスワードを覚えていない人もいます。それでも、ブラウザやGmail、LinkedIn、Facebookなどのアプリにパスワードが保存されているため、電話番号を使ってサインアッププロセスを確認することは可能です。

システムがメールアカウントへのログインを強制すれば、メールの利用率が上がり、ダイジェストを見せる機会も増えるでしょう。

確かに効果は限定的かもしれませんが、私は機能していると思います。ソーシャルログインを無効にした後、その違いを実感しました。

あなたの議論が意味を持つのは、Facebook に一度も使ったことのないメールアドレスでログインする場合に限られます。使わないメールアドレスなら、そのアドレスを覚えていないのも当然です。

あなたの議論は、ソーシャルログインを利用していた頃には、今解決しようとしている問題に直面しなかった、というように聞こえます。つまり、その人たちにあなたのフォーラムを利用させたいなら、ソーシャルログインが解決策であることをすでに示しているはずです。