Discourse の導入が進んでおり、Processing、Hugo、GitLab などのサポートフォーラムとして運用されているデプロイにアカウントを登録しました。
ただし、これらのサイトにアクセスするたびに、常にサマリーメールの購読状態になっているため、少し手間がかかります。
正直に言うと、これらのサイトのコミュニティ機能には関心がなく、質問をするためにログインしているだけです。私が関心があるのは、自分が 1 ヶ月前に投稿した質問に関連する議論、あるいは Web 検索で見つけた既存の投稿に購読したい場合のみです。サマリーメールで通知されるスレッドに対しては、何も発言できません。
サマリーメールはオプトイン方式に変更してください。
It wasn’t lost on me that signing up to provide this feedback also opted me into summary e-mails for this forum, so I went looking to proactively disable them.
It took me a minute clicking around to find my avatar → my username → Preferences → Email settings. The setting says this:
When I don’t visit here, send me an email summary of popular topics and replies
If I’m not visiting this site, surely it is a good indication that I’ve moved on and am not interested?
That’s not my experience. “not visiting” means that you don’t have your browser open to the site. I agree that the default value for suppress digest email after days might be better at something under 365 days, but there are plenty of sites that I am happy to get summaries for when I don’t visit. It’s just two clicks (from the summary email) to disable summaries, which is faster than wading around to find them as you did.
individual sites can adjust whether and how often summary emails are delivered.
Hi Ryan,
It is up to each site about whether or not they want to enable digest email to begin with, and many communities prefer to keep digests. They are a good way to keep tabs on communities that you check in on every once-in-a-while.
You aren’t going to get these forever if you ignore them. After a configurable amount of time (default 1 year) if the site has not seen or heard from you, it will stop sending digests. Maybe like @pfaffman suggested, we could consider turning the defaults down slightly there.
There is no way of knowing how each user intends to interact with a given community. We make a good attempt to set good defaults across a wide range of users, but there’s no way to ship a one size fits all.
I definitely agree that signing up to ask one question should not opt-in to a year of weekly e-mails, which seems to be the default.
The feature where it stops sending digests seems like a nice one. However, I still feel that it should ask me before sending me e-mail at all.
For instance, there is a tutorial that happens when I sign in, which includes discobot sending me a greeting, etc. How about asking me if I want summary emails?
You could apply the inverse of the existing feature, and detect if I am likely to want summary e-mails, and then ask me. Like, I have spent some time browsing around, or have come back on multiple days and looked at more than just posts that I submitted.
Or send me a single summary e-mail, and have a link that says “do you want to receive more of these? Click here.”
I don’t strongly agree that this feature should be at the whim of the site owner, instead of the user. It’s unsolicited e-mail when I haven’t opted into it, point blank. I bought a shirt once and I started getting daily sales offers from the same vendor. Is this really materially different from that? Is that kind of behavior what Discourse wants to be associated with?
That’s a fair point as Discourse does have other thresholds for banner notifications for this that follow those kinds of conventions.
We definitely appreciate your thoughtful feedback and suggestions here.
Thanks for being receptive.
A last thought: When using the sign-in with Google etc. feature, I understand that the app gets my email address for the purpose of creating a user identifier, but it feels less like I am actively consenting to the use of my email address for contacting me. Is that weird? I expect sites to contact me when I manually type in my address, less so when I just click some sign in buttons.
これはまだ非常にイライラします。特にDiscourseが広く採用されるようになった今となっては。
以下からの続きです。
ユーザーとして:
自動購読に慣れており、購読解除に手間を感じることはありません。しかし、登録時にオプトインのステップがあればありがたいです。
管理者として:
購読解除が面倒だと感じる人々を、SPAMボタンをクリックさせるような行動に駆り立てたくありません。また、開封されないメッセージにメールクレジットを無駄にしたくもありません。
もし「最終確認」メッセージ機能があれば、「日間訪問がありません – まだメールを受け取りますか？」という機能があれば、Suppress digest email after days の設定を365日から短いものに下げる可能性が高まります。
ユーザーとして、 私は自動購読に慣れています。メールアドレスを提供するたびに、避けられないジャンクメールの猛攻撃、かつては有用だった媒体の信号対雑音比をゼロに漸近的に押し下げる、絶えず拡大する洪水に慣れています。かつては生産的な仕事、趣味の議論、家族の近況報告の場であった私の受信トレイは、今や衣料品セールの告知、政治献金、マイレージプログラムの明細、クラウドファンディングの開始、そしてますます細分化される注文状況の絶え間ない更新で溢れかえっています。「注文確定」、「発送準備中」、「発送済み」、「明日お届け」、「配達完了」、「レビューをお願いします」。
ユーザーとして、 未読件数の単調増加を人生の事実として受け入れています。私は2つのメールアカウントを維持しています。1つは「完全にジャンクメール用」、もう1つは「ほとんどジャンクメール用」です。（このDiscourseアカウントは前者に関連付けられています。）絶え間ない手入れが必要なメールルールを作成することは諦めました。その無益さを認識しているにもかかわらず、プラスアドレス指定と転送エイリアスを使用していますが、これはログインやカスタマーサポートへの連絡の問題を悪化させます。
ユーザーとして、 私は、他のすべてを犠牲にして、絶対的な指標である「エンゲージメント」を推進するグロースハックによってインターネットが継続的に侵食されることを予想しています。通知をオプトアウトするために複雑な設定メニューを掘り下げることを予想しており、「承諾」または「7日後に通知」という二者択一に動じません。この蔓延がオンラインビジネスからソーシャルネットワーキングという橋渡し役を通じてコミュニティに広がり、コミュニティは議論のメリットだけでは繁栄できないという考えを正常化していることに驚きはありません。
ユーザーとして、 私は、プログラマーのコミュニティから有機的に成長し、ビジネス上の利益がユーザーの利益に優先することを予見していたオープンソースソフトウェアが、今や同じような利益の不一致を永続させていることを嘆いています。