Configurazione dei trigger per la revisione automatica dei post

[Moin]

Questa guida spiega le varie impostazioni e opzioni per richiedere l’approvazione dei post in Discourse. Imparerai come queste impostazioni interagiscono e le migliori pratiche per l’implementazione.

Sommario

Richiedere l’approvazione per i post può essere utile in diverse situazioni, come:

• Prevenire lo spam e i contenuti inappropriati
• Mantenere il controllo di qualità in forum professionali o accademici
• Moderare le discussioni su argomenti sensibili o controversi
• Gestire comunità con linee guida rigorose sui contenuti

Discourse offre diversi modi per controllare l’approvazione dei post, consentendo agli amministratori di gestire i contenuti in modo efficace. Queste impostazioni sono attivate da diversi fattori e influenzano vari gruppi di utenti.

Panoramica delle impostazioni di approvazione dei post

Ecco una panoramica generale delle impostazioni di approvazione dei post disponibili in Discourse:

Il personale (amministratori e moderatori) è escluso da tutte le impostazioni seguenti.

Opzione di configurazione	Trigger di approvazione	Utenti interessati	Note aggiuntive	Ulteriori informazioni
Esamina ogni post	Tutti i post	Tutti tranne gli utenti con livello di fiducia 4 e i bot	I post sono visibili prima dell’approvazione
Approva numero di post	Numero di post	Livello di fiducia 0 e 1
Approva salvo gruppi consentiti	Tutti i post	Tutti coloro che non appartengono ad almeno uno dei gruppi selezionati
Approva nuovi argomenti salvo gruppi consentiti	Nuovi argomenti	Tutti coloro che non appartengono ad almeno uno dei gruppi selezionati
Categoria: Richiedi approvazione del moderatore per tutte le nuove risposte	Risposte nella categoria	Tutti coloro che non possono approvare i post in questa categoria
Categoria: Richiedi approvazione del moderatore per tutti i nuovi argomenti	Argomenti nella categoria	Tutti coloro che non possono approvare i post in questa categoria
Ignora gruppi di revisione multimediale	Immagini nei post	Tutti coloro che non appartengono ai gruppi selezionati
Parole sotto osservazione	Parole specifiche nei post	Tutti	“Segnala” si applica anche ai messaggi
Regex per silenziamento automatico del primo post			Obsoleto, usa invece l’opzione di silenziamento delle parole sotto osservazione
Tempo minimo di digitazione del primo post	Primo post	Utenti con livello di fiducia fino al livello massimo di silenziamento automatico dei digitatori veloci	Richiede che “silenziamento automatico dei digitatori veloci sul primo post” sia abilitato
Approva salvo in fase di attesa	Email nei post	Utenti in fase di attesa	Utile per categorie con funzionalità di invio via email

Esamina ogni post

Questa impostazione invia ogni post alla coda di revisione.

• Influenza tutti i post (risposte e nuovi argomenti) e le modifiche ai post
• Si applica a tutti gli utenti, tranne a quelli con livello di fiducia 4
• I post rimangono visibili prima dell’approvazione
• Usare con cautela, poiché può creare un carico di lavoro elevato per i moderatori
• Un post aggiunto alla coda di revisione a causa di questa opzione non mostra alcun motivo in basso

Per abilitare questa impostazione:

1. Vai a /admin/site_settings?filter=review%20every%20post
2. Abilita l’opzione esamina ogni post

Approva numero di post

Questa impostazione determina quanti post un nuovo utente deve far approvare prima di poter pubblicare senza moderazione.

• Influenza i post (risposte e nuovi argomenti)
• Si applica agli utenti con livello di fiducia 0 e 1
• Imposta un numero maggiore di 0 per richiedere l’approvazione per i post iniziali dei nuovi utenti
• Un post aggiunto alla coda di revisione a causa di questa opzione mostra “I primi post di ogni utente devono essere approvati dal personale. Vedi Approva numero di post.” in basso

Per configurare questa impostazione:

1. Vai a /admin/site_settings?filter=approve%20post%20count
2. Imposta il numero desiderato di post da approvare

Approva salvo gruppi consentiti

Questa impostazione richiede l’approvazione per i post degli utenti che non sono membri di gruppi specificati.

• Influenza tutti i post (risposte e nuovi argomenti)
• Si applica a tutti coloro che non appartengono a un gruppo selezionato
• Utile per consentire a gruppi fidati di pubblicare liberamente mentre si moderano gli altri
• Un post aggiunto alla coda di revisione a causa di questa opzione mostra “Gli utenti non nei gruppi specificati devono far approvare le risposte dal personale. Vedi Approva salvo gruppi consentiti.” in basso

Per configurare questa impostazione:

1. Vai a /admin/site_settings/?filter=approve%20unless%20allowed%20groups
2. Seleziona i gruppi che possono pubblicare senza approvazione

Approva nuovi argomenti salvo gruppi consentiti

Questa impostazione consente un controllo più rigoroso sulla creazione di argomenti, essendo potenzialmente più flessibile sulle risposte.

• Influenza solo i nuovi argomenti
• Si applica a tutti coloro che non appartengono a un gruppo selezionato
• Un post aggiunto alla coda di revisione a causa di questa opzione mostra “new_topics_unless_allowed_groups” in basso

Per configurare questa impostazione:

1. Vai a /admin/site_settings/?filter=approve%20new%20topics%20unless%20allowed%20group
2. Seleziona i gruppi che possono creare nuovi argomenti senza approvazione

Categoria: Richiedi approvazione del moderatore per tutte le nuove risposte

Questa impostazione consente un controllo più granulare su categorie specifiche che potrebbero richiedere una moderazione più rigorosa.

• Influenza le risposte nella categoria
• Si applica a tutti coloro che non possono approvare i post in questa categoria, quindi oltre al personale, sono esclusi anche i moderatori della categoria
• Sebbene sembri la versione categoria di approve_unless_allowed_groups, la differenza importante è che questa è limitata alle risposte
• Un post aggiunto alla coda di revisione a causa di questa opzione mostra “I post in questa categoria richiedono l’approvazione manuale del personale. Vedi le impostazioni della categoria” in basso

Per configurare le impostazioni specifiche della categoria:

1. Vai a /c/{CATEGORY_SLUG}/edit/settings
2. Trova la sezione “Moderazione”
3. Abilita “Richiedi approvazione del moderatore per tutte le nuove risposte”

Categoria: Richiedi approvazione del moderatore per tutti i nuovi argomenti

Questa impostazione consente un controllo più granulare su categorie specifiche che potrebbero richiedere una moderazione più rigorosa.

• Influenza gli argomenti nella categoria
• Si applica a tutti coloro che non possono approvare i post in questa categoria, quindi oltre al personale, sono esclusi anche i moderatori della categoria
• Un post aggiunto alla coda di revisione a causa di questa opzione mostra “I post in questa categoria richiedono l’approvazione manuale del personale. Vedi le impostazioni della categoria” in basso

Per configurare le impostazioni specifiche della categoria:

1. Vai a /c/{CATEGORY_SLUG}/edit/settings
2. Trova la sezione “Moderazione”
3. Abilita “Richiedi approvazione del moderatore per tutti i nuovi argomenti”

Ignora gruppi di revisione multimediale

Questa impostazione ti consente di specificare i gruppi i cui membri non richiedono approvazione per i post contenenti un’immagine.

• Influenza i post che contengono un’immagine
• Si applica a tutti coloro che non appartengono a un gruppo selezionato
• Utile per utenti fidati o personale che devono condividere contenuti multimediali frequentemente
• Un post aggiunto alla coda di revisione a causa di questa opzione mostra “Questo post include contenuti multimediali incorporati. Vedi Ignora gruppi di revisione multimediale.” in basso

Per configurare questa impostazione:

1. Vai a /admin/site_settings/?filter=skip%20review%20media%20groups
2. Seleziona i gruppi che dovrebbero essere esenti dalla revisione multimediale

Parole sotto osservazione

Le parole sotto osservazione possono essere utilizzate per attivare l’approvazione dei post in base a contenuti specifici.

• Si applica ai post, “Segnala” si applica anche ai messaggi privati
• Influenza tutti tranne il personale
• Tre opzioni che aggiungono un post alla coda di revisione:
  1. Silenzia: Aggiunge il post alla coda di revisione e silenzia l’utente
  2. Approva: Mette il post nella coda di revisione
  3. Segnala: Aggiunge il post all’argomento, ma lo segna in modo che sia probabilmente nascosto
• Un post aggiunto alla coda di revisione a causa di questa opzione mostra “Questo post includeva una Parola sotto osservazione. Vedi la tua lista di parole sotto osservazione.” in basso

Può essere utile combinare le impostazioni di approvazione e segnalazione, poiché la segnalazione funziona anche per le modifiche, mentre l’approvazione no.

Per configurare le parole sotto osservazione:

1. Vai a YOUR_SITE_URL/admin/customize/watched_words
2. Aggiungi parole o frasi sotto l’azione appropriata (Silenzia, Approva o Segnala)

Ulteriori informazioni sulle parole sotto osservazione su Watched Words Reference Guide.

Regex per silenziamento automatico del primo post

Questa impostazione è obsoleta, usa invece l’opzione di silenziamento delle parole sotto osservazione.

Tempo minimo di digitazione del primo post

Questa impostazione può causare la richiesta di approvazione per un post se un utente digita troppo velocemente, il che potrebbe indicare l’attività di un bot.

• Influenza il primo post di un utente con un livello di fiducia fino al “livello massimo di silenziamento automatico dei digitatori veloci”
• Un post aggiunto alla coda di revisione a causa di questa opzione mostra “Nuovo utente ha digitato il primo post sospettosamente veloce, comportamento sospetto di bot o spammer. Vedi Tempo minimo di digitazione del primo post.” in basso

Per configurare questa impostazione:

1. Vai a /admin/site_settings/?filter=auto%20silence%20fast%20typers
2. Abilita silenziamento automatico dei digitatori veloci sul primo post e configura livello massimo di silenziamento automatico dei digitatori veloci secondo le tue esigenze
3. Vai a /admin/site_settings/?filter=min%20first%20post%20typing%20time
4. Imposta il tempo minimo (in millisecondi) che deve trascorrere tra quando un utente inizia a digitare il suo primo post e quando lo invia

Approva salvo in fase di attesa

Questa impostazione richiede l’approvazione per i post degli utenti in fase di attesa (utenti che non hanno completato completamente il processo di registrazione).

• Influenza i post inviati via email dagli utenti in fase di attesa
• Utile quando si utilizzano categorie con funzionalità di invio via email
• Aiuta a prevenire lo spam o a garantire che solo gli utenti completamente registrati possano pubblicare senza approvazione
• Un post aggiunto alla coda di revisione a causa di questa opzione mostra “I nuovi argomenti e i post per gli utenti in fase di attesa devono essere approvati dal personale. Vedi Approva salvo in fase di attesa.” in basso

Per configurare questa impostazione:

1. Vai a /admin/site_settings/?filter=approve%20unless%20staged
2. Abilita l’opzione approva salvo in fase di attesa

Plugin

Esistono anche plugin che possono aiutarti a configurare l’approvazione in base alle esigenze della tua comunità.

• Akismet aiuta a mantenere il tuo sito libero da spam scansionando automaticamente tutti i post dei nuovi utenti. I post scansionati che Akismet contrassegna come spam vengono rimossi immediatamente dal sito e aggiunti a una coda per la revisione. Un post aggiunto alla coda di revisione a causa di questo plugin mostra “Akismet ha contrassegnato questo post come potenziale spam. Vedi di più su plugin:discourse-akismet.” in basso.
• Discourse AI Post Classifier utilizza Discourse Automation e Discourse AI per nascondere gli argomenti in base a determinati criteri. Un post aggiunto alla coda di revisione a causa di questa opzione mostra “Risposta del modello: {LLM-response} Attivata dalla regola {nome dell’automazione}.” in basso
• Force specific users through moderation aggiunge un’impostazione in cui è possibile elencare uno o più nomi utente; qualsiasi utente aggiunto all’elenco avrà sempre i post trattenuti per l’approvazione del moderatore.

Migliori pratiche e raccomandazioni

• Fidati delle impostazioni predefinite: Le impostazioni predefinite di Discourse sono progettate per funzionare bene per la maggior parte delle comunità. Modificali solo se hai esigenze o sfide specifiche.
• Identifica le esigenze specifiche: Prima di modificare le impostazioni di approvazione, definisci chiaramente i problemi che stai cercando di risolvere (ad esempio, controllo dello spam, qualità dei contenuti o standard della comunità).
• Usa i livelli di fiducia: Sfrutta il sistema dei livelli di fiducia di Discourse per ridurre automaticamente le restrizioni sui membri della comunità comprovati.
• Moderazione specifica per categoria: Usa le impostazioni specifiche per categoria per le aree che richiedono un controllo più attento, invece di applicare regole rigide a livello globale.
• Combina le impostazioni: Usa una combinazione di impostazioni per creare un approccio sfumato. Ad esempio, usa approva numero di post per revisionare i post iniziali di tutti i nuovi utenti e approva salvo gruppi consentiti per la moderazione continua di tutti tranne i membri di gruppi specifici, come i membri con almeno livello di fiducia 2.
• Bilancia moderazione e coinvolgimento: Tieni presente come le impostazioni di approvazione potrebbero influenzare il coinvolgimento degli utenti. Impostazioni eccessivamente rigide possono scoraggiare la partecipazione.
• Educa la tua comunità: Comunica chiaramente eventuali regole di pubblicazione speciali o processi di approvazione ai tuoi utenti per stabilire aspettative appropriate.
• Monitora e regola: Esamina regolarmente l’impatto delle tue impostazioni sulla salute della tua comunità e sul carico di lavoro del tuo team di moderazione. Sii pronto a regolare le impostazioni man mano che la tua comunità evolve.

Conclusione

Il sistema di approvazione dei post di Discourse è flessibile e potente. Comprendendo come queste impostazioni interagiscono e applicandole con cura, puoi creare un approccio equilibrato alla moderazione dei contenuti che soddisfi le esigenze della tua comunità.