ユーザーの投稿の言語を積極的に直しても良いと思いますか?

私は校正者として働いていますが、ユーザーが句読点なしで質問を始めたり、議論を始めたりするのを見ると、しばしばがっかりします。これは人々が保護主義だと認識しているのでしょうか?それとも、コミュニティが学術的な聴衆だけで構成されているという幻想を維持するための必死の試みだと他の人は見ていますか?

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それは興味深い質問ですね!

上記のような文章の小さな修正は、コミュニティの文脈によっては問題ないでしょう。

誰かの投稿を完全に校正・修正することは、あまり親切ではないと受け取られるかもしれません。しかし、低品質でひどく書かれた投稿は、長期的にはコミュニティに悪影響を与えるでしょう。

それは難しいバランスですが、既存のコミュニティメンバーの理解とサポートを得て行うことは理にかなっています。人々があなたのコミュニティに属したいのであれば、コミュニティの基準に従う必要があります。

一方で、これがあなたの個人的な意見であり、メンバーと共有されていないのであれば、おそらく見過ごすのが最善でしょう。

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例えば、QA/サポートカテゴリがあり、トピックは質問であることが期待されています(「解決済み」機能があります)。ある場合、トピックのタイトルは何らかの一語の何かであり、実際の質問はOPに埋もれています。:slight_smile: しかし、やりすぎるべきではないでしょう。

私の言語にはアクセント記号が含まれており、人々はそれらを使用する必要はないと感じており、それは際立って見えます。

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環境、受け入れられる批判の種類、ユーザーに設定する期待によって大きく異なります。私の回答の文脈を説明すると、私はソフトウェア会社で内部Discourseインスタンスを実行しており、そこでは(数万人のスタッフの中で)私が唯一のネイティブ英語話者です。

私はユーザーに連絡して、タイトルの書き方を教えていました。1年間これを続けた後、自分と彼らの時間を無駄にしていることに気づきました。今ではトピックの約30%をリタイトルしています。それらは次の2つのタイプに分類される傾向があります。

1. 「ワンワ—ダー」- これに直接入って変更します

2. 「具体性に欠ける」

私の行動は、「適切な人々がすでに参加していますか?」という質問に依存します。

  • いいえ: タイトルを編集する
  • はい: 2〜3週間後にリマインダーを設定します。2〜3週間の遅延は、ユーザーが慣れ親しんだタイトルでトピックを解決できるようにするためです。トピックが効果的に解決されたら、問題に特化したタイトルに変更します。これは、ソリューションが投稿された後の方が簡単な場合があります。この時点でOPは少しイライラしているかもしれませんが、彼らはもはやトピックに関与していないため、彼らの側での愛着/所有権の感覚は少なくなります。

私にとって、Q&Aが成功するにはコンテンツの洗練が必要です。はい、人々はいつでも新しい質問をすることができますが、人々が議論をやめてから数か月後に質問に少し磨きをかけることは、明確な質問と回答と、目的が不明確なスレッドとの違いを生む可能性があります。

これは的を射ています。タイトルはフェアゲームだと思います。私は個人的に親しい人たちの本文のタイプミスしか修正しません。

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imho: そうですが、それは重要な場合のみです。

私にとっては、検索や発見に役立つ可能性のある重要なキーワードやタイトルが含まれます。

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私たちのコミュニティでもこのルーチンに従っています。

キーワードが適切に設定されたトピックタイトルは、内部検索だけでなく、私たちが存在することすら知らない人が答えを探している場合のSEOにとっても不可欠です :slight_smile:

投稿コンテンツ自体については、すべての投稿の文法を修正しようとすると一日中かかってしまうため、行っていません。

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昔は、ジェフがよく私の投稿のタイプミスを直してくれました。最初は混乱しましたが、その後はたいてい安心しました。

今では、週に数回、他の人のために簡単な修正(主にスペルミスです:wink:)をしています。もう少し頻繁に、不明瞭なトピックタイトルを修正することもあるでしょう。

投稿本文の場合、私の編集は通常、明らかに間違っているか、単に間違っている単語や2つに限定されます。タイトルについては、全体を書き直す可能性が高いです(例:「助けが必要」が「xyzとabcで困っています」や「abcのためxyzが壊れています」になる)。

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技術ライターの1人が教えてくれたフィルタは、「これは読みやすさを向上させますか?」でした。コードブロックの追加や、削除されるべきテンプレート要素の削除など、フォーマットを自由に変更します。

トピックの基本的な部分、例えば文法やスペルについては、そのままにしておきます。私たちのコミュニティは非常に国際的で、英語が母国語ではない人も多いため、文法やスペルには寛容だと感じています。

タイトルに関しては、タイトルに完全な文章を入れることは珍しくありません。これらの場合、その文章をトピックの本文に移動し、Discourse AIを使用するか、自分でキーワードを拾い上げて、新しいタイトルを作成します。

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個人的には、Discourseサイトを一般的に際立たせているのは、積極的なモデレーションに重点を置いていることだと思います。これはその一部です。それが長く続くことを願っています。

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もちろんです。私も自分のコミュニティを設定した後で気づいたのですが、信頼レベルの仕組みについては知りませんでした。小規模なコミュニティなので、高レベルの参加者がどれくらいいるかわかりませんが、信頼できる人々にモデレーションを手伝ってもらうために、より多くの権限を与えるというのは素晴らしいことだと思います!

タイトルの編集は引き続き行います。投稿においては、私たちオーナーが執筆で模範となるよう努めます。

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このトピックは私も以前から疑問に思っていたことなので、ありがたいです。

私の小さなフォーラムが始まった頃は、見た目を整えるために、初期の投稿をかなり厳しくコピー編集していました。また、情報源や参考文献へのリンクを奨励していますが、それが一部のユーザーには難しいようです。そのため、私もそれらの追加に飛び込んでいました。これは批判ではなく、ガイダンスとして受け取ってもらえたら嬉しいです。

トラフィックが増えると、これを続けることが不可能になる時点が来ます。ですから、ある意味では自己解決型の問題です。:sweat_smile:

他の皆さんと同様に、私も今では主に、不明瞭なタイトルや、名前や参照を実際に間違ったものにしてしまうスペルミスに注意しています。(そして、モデレーターが手伝ってくれる日を楽しみにしています。)

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対照的に、私はこれを行わない傾向があります。これは、私のケースである趣味/ソーシャルサイトと、別のケースであるプロフェッショナル/サポートサイトとの違いかもしれないと思います。また、もちろん、文化や期待の問題でもあります。

一般的な困難の1つは、一部の人々がオンラインスペースを過度に保護的なモデレーションと見なしており、一部の人々がモデレーションを検閲または干渉と同等視していることです。

一部の人々にとって、編集は家父長的な行動のように感じられるでしょう。それは個人的な批判のように感じられるでしょう。それは「彼ら」モデレーターから「私たち」無力なユーザーへの攻撃のように感じられるでしょう。

したがって、フォーラムがソーシャルスペースである場合は、文化と期待に非常に注意してください。

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良くありません。

個人的な満足感を得られるかもしれませんが、その過程でユーザーのエンゲージメントを低下させる可能性が高いでしょう。

他のすべての投稿の言語で完璧な学術的厳密さのみを見ることは、愚かに見られることを恐れている人々を威圧する可能性があります。

もし彼らが投稿する勇気を奮い起こしたとしても、投稿に明らかな修正が加えられているのを見ることは、その不安を増幅させるだけでしょう。

他の人にとっては、求められていない修正はイライラを引き起こす可能性があり、少なくとも自信に関する難しい疑問を提起する可能性があります。後に彼らに帰属されるものが、実際に彼らが書いたものであるかどうかということです。

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私も同じアプローチです。よく書かれたタイトルは検索可能性にとって重要であり、最も重要なコミュニケーションです。

これは長期的に重要なキュレーションです。

その他の編集については、タイプミス(特に紛らわしいもの)は修正しますが、構文/文法は修正しません。それは彼らの声だからです!

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その声という点については、あまり確信が持てません。なぜなら、しばしばそれは個性の問題ではなく、英語力の低さの問題だからです。一方で、文法的な誤りだけを修正するのはひどい仕事です。そうすると、他に何もできなくなってしまいます。

どこかで、AIによる校正を使って英語の誤りや文章の修正をすることが、誤った印象を与えるのではないかと心配していた頃に、似たようなことについてのトピックがありました。

その背景には、

  • 信頼性
  • 検索(世界中およびフォーラム内)

という2つのことがありました。

自分でもよく知っているはずなのに、気づいていなかったことが2つありました。

1つ目は、世の中にはen_usやen_ukだけでなく、無数の種類の話し言葉や書き言葉の英語が存在するという事実です。つまり、ほとんどのネイティブスピーカーは、異なる英語や方言に慣れています。時にはそれが個人を悩ませることもあれば、そうでないこともありますが、それが現実です。

2つ目は、非常にフィンランド的な視点でした。私たちはかなり多くの異なる話し言葉の方言を持っていますが、いわゆる「ブックフィンランド語」または「きれいな共通語」を使って書くべきです。方言やスラングのような言葉を使うと、すぐに信頼性が損なわれ、…あまり良い第一印象を与えません。そのため、文法的な正しさに対する私の問題はそこから生じていました。より現実的なアプローチをとったとき、校正の使用をやめました(おそらく使うべきですが、AIっぽすぎる文章に変わりすぎてしまうため)。そして、時々文法的な誤りも犯してしまいますが、それらを修正したくありません[1]

私の弱点は、誰かが私の誤りや下手な文章を修正してくれると、完全に満足してしまうことです。また、トピックのタイトルが優先であり、投稿の修正は高すぎるという意見にも equally 同意します。しかし…言語の壁のために、私たちはここで何度も誤解が生じました。だからこそ、この意味ではモデレーションよりもAI翻訳者が必要です。

非英語話者がテキストの編集で気分を害するとは思えません。しかし…英語が苦手なネイティブスピーカーは、全く違う話かもしれません :joy:


  1. そしてそれは、フィンランドの学校制度、つまり非常に厳格であったか、あるいはそうであったという意味で、非常にフィンランド的な問題です。あなたが何を必要としているのか、あるいは何を提供できるのかを説明できても、もし間違った前置詞を使ったり、文の単語の順序が間違っていたりすると、地獄の9番目の扉が開くことになります ↩︎

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個人的には、それは過剰で、ある意味で侮辱的だと感じます。トピックのタイトルを編集してより明確にするという考えは理解できますが、私はそれを非常に、非常にまれに行います。投稿の内容については、言葉遣いが攻撃的でない限り、修正すべきではないと思います。

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客観的な問題(正書法、句読点など)、不完全/無意味なトピックタイトルについて話しているなら、訂正されることを嫌う人がいても気にしません。嫌なら、ちゃんと書いてください。

注:独自のスタイルを持つことと、間違いを犯して書くことの間には、かなりの違いがあると思います。

残念ながら、これは滑りやすい坂道/割れた窓理論のようなものです。許容すればするほど、人々は文法をいい加減にすることに慣れてしまいます。「メッセージが伝わるなら問題ない」と言うのは、かなりのコピウム(現実逃避)です。著者が一貫した文章で質問を表現しようとすると、多くの質問は自己解決します。

:slight_smile:

私が唯一問題だと思うのは、ある閾値を超えると、ユーザーを訂正するのは実際にはかなり時間がかかることです。将来的には、ai が(投稿を遡って文法的に訂正する)ことができるようになることを期待していました。

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フォーラム構造を維持することは、確かに一部の人々を不快にさせる可能性があります。

とはいえ、モデレーションは確かに目的を持った検閲と干渉です。

ドッグカテゴリで猫の議論を見たくありません。したがって、トピックや投稿はモデレーションされる必要があります。削除または移動される可能性があります。同時にメンバーを教育することも重要です。

私自身?誰かが私の投稿の文法やスペルを修正してくれるなら、私は気にしません。誰かが私の投稿に「いいね!」をしたり返信したりして、修正が必要だと気づいたとき、私はしばしばその場で修正します。

確かにRedditでは、人々が文法警察を演じているのをよく見かけますが、それは時に不必要に人々をからかう方法でもあります。まあ、Redditですから、必要以上にそうしているのかもしれません。

結論として、それはコミュニティとスタッフがコミュニティと持つ関係性次第でしょう。

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私は定期的にコンピュータソースコードをコードブロックに設定します。そして時々、このマークアップがどのように機能するかをユーザーに説明するメッセージを送ります。少し特殊なケースだと思いますか?

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比較的無害な良い例です。このような場合、ユーザーにプライベートメッセージを送り、その可能性を指摘し、投稿を編集するように促し、希望する場合は私が修正するのを手伝うことを申し出ることができます。(実際、私はYouTubeリンクを別の行に配置して動画プレビューを取得するようにアドバイスしたことがあります。)

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