Данные сообщества — это нечто большее, чем просто цифры и имена; они отражают пульс сообщества: то, что волнует его участников, о чём они говорят и с чем взаимодействуют. Эти данные включают всё знание, порождённое в ходе обсуждений, которое должно стать долговременным ресурсом, всегда доступным вашему сообществу. Однако многие платформы затрудняют доступ к истории сообщества или даже ограничивают объём доступной истории, что мешает сохранять и использовать ценные инсайты. Другие могут не позволять забрать ваши данные с собой, если вы решите перейти на другую платформу. Правильный выбор платформы с самого начала помогает обеспечить долгосрочную устойчивость вашего сообщества.
Я огромный поклонник Discourse именно по той причине, о которой идёт речь —
владение данными принадлежит лидерам сообщества, а не платформе (сообщества Discourse могут легко мигрировать на собственное хостинг-решение или даже на другие платформы)
удобство для пользователей при экспорте собственных данных
Однако меня удивило, что ни одна из этих функций Discourse не упоминается в блоге
Например, Discord и подобные платформы даже не позволяют экспортировать данные вашего сообщества. Когда кто-то удаляет свой сервер, никто не имеет доступа к собственному контенту, и вы не можете сделать резервную копию сервера в любом месте, чтобы в будущем иметь возможность его восстановить. А на других платформах, если вы хотите запросить свои данные, вам нужно написать и попросить об этом — автоматизированного процесса не существует.
В Discourse вы можете экспортировать весь форум в архив резервной копии и легко восстановить его в любое время. Также вы можете использовать скрипты миграции для восстановления данных на другой платформе форумов, если захотите.
Кроме того, пользователи могут легко получить экспорт своих собственных постов в формате CSV в Discourse, не дожидаясь ответа от сотрудника.
Эти функции являются главными преимуществами Discourse в обсуждаемой теме — поэтому, я думаю, было бы здорово увидеть более подробное описание их в этом блоге или в будущей публикации.
Я полностью согласен с этой статьёй, так как она особенно перекликается с моим личным опытом. Моё самое большое сожаление сегодня заключается именно в том, что я не создал независимую платформу, подобную Discourse, с самого начала своего пути.
В 2011 году я запустил страницу в Facebook, посвящённую благополучию животных. Успех пришёл быстро и впечатляюще: сотни тысяч людей поддержали это дело, создав динамичное и вовлечённое сообщество. Взаимодействия были многочисленными, обсуждения — обогащающими, а участие членов сообщества — исключительным.
К сожалению, в последние годы весь этот импульс рухнул. Мои публикации, которые раньше достигали тысяч людей, теперь собирают лишь около десяти «лайков». Участие стало практически отсутствовать. Самое раздражающее? Чтобы вернуть хоть немного видимости, я теперь вынужден продвигать свои публикации.
Таким образом, годы упорного труда и процветающее сообщество испарились, оказавшись в ловушке алгоритмов и коммерческой политики Facebook. Если бы мне пришлось всё начать заново, я бы без колебаний создал собственную независимую платформу, чтобы сохранить это прекрасное сообщество и сохранить контроль над нашими взаимодействиями.
Совершенно не по теме, но вы тогда выбрали неверно. Страницы всегда были катастрофическим провалом, и главной причиной было то, что у страниц практически нулевая видимость без участия в обсуждениях. Группы — это совсем другая история.
Но насчёт владения данными — попытка получить изображения из Instagram…
Спасибо за это замечание, Кевин. В настоящее время я рассматриваю платформу-хостинг для своего онлайн-сообщества. Хотя я вижу, что группы Facebook набирают сотни тысяч участников в моей нише, я склоняюсь к тому, чтобы направить свои усилия на построение сообщества на собственной платформе, а не в социальных сетях.
Охват в социальных сетях и поиск через Google хороши для привлечения внимания, но когда речь заходит о долгосрочной устойчивости — независимая (самохостируемая) платформа, такая как Discourse, безусловно, является более разумным выбором по сравнению с социальными сетями.
.
