Criptografia de ponta a ponta é uma solução bastante complexa para esse problema e trouxe uma tonelada de outros problemas de UX. Portanto, seria muito melhor se pudéssemos resolver essa preocupação de ‘acesso acidental pela equipe’ de uma maneira mais simples.
Temos essa configuração de site que estamos desenvolvendo há algum tempo. Acabei de desocultá-la para que esteja disponível na interface do administrador:
Isso suprimirá tópicos e mensagens privadas da interface para administradores, a menos que eles sejam participantes. Observe, no entanto: não é um recurso de segurança. Administradores ainda podem acessar qualquer coisa. É apenas um atrito extra para mitigar os casos ‘acidentais’ que você descreveu.