Alguns usuários não recebem o resumo semanal

Não entendo um erro.
Minhas configurações são que todo usuário recebe um resumo semanal se ele não vier ao fórum (configurações recomendadas)

Funciona, mas não para todos

Esta usuária não alterou suas configurações pessoais e não recebe o resumo
Último e-mail recebido: 23 dias
Última visita ao fórum: 12 dias
E há novos tópicos

Perdi alguma coisa?

1 curtida

Eu acho que cada usuário pode escolher se quer o resumo ou não. Nas minhas preferências aqui neste fórum:

É mencionado que:

Mas isso pode ser ambíguo, se a configuração padrão não era ter o resumo ativado para os usuários :stuck_out_tongue:

1 curtida

Como mostra a figura 1, eu deixei as configurações recomendadas: resumo semanal para todos.
Existe alguma outra configuração geral em algum lugar?

Duas configurações no total, suponho, que você mencionou em sua postagem:

E

Portanto, configurações do site e configurações individuais do usuário (que você pode ver no perfil deles como administrador).

Ambas as configurações estão definidas como resumo semanal. Esta é a configuração individual para este usuário

1 curtida

Os resumos são enviados corretamente para outros usuários? /admin/email/sent
O usuário verificou a pasta de spam? Ele recebe outros e-mails, como notificações?
Há algo suspeito em /logs, por via das dúvidas?

Pelo que vejo, aqui admin/email/sent os usuários recebem as mensagens. Não consigo verificar todas, mas há muitas.
O Discourse enviou apenas 1 e-mail há 23 dias para esta usuária e ela o recebeu (e abriu). Não estava no spam.
Nada de especial nos logs.

Quando olho para outros usuários, vejo outros erros

Por “mensagens”, você quer dizer e-mails em geral? Seu fórum enviou resumos para alguns usuários recentemente, ou não enviou nenhum?

Você revisou TODAS as configurações relacionadas a resumos? /admin/site_settings/category/all_results?filter=digest

Por mensagens, refiro-me a Digest e Sim, muitos recebem o digest e a frequência padrão de digest de e-mail está definida como Semanal

@vin100 - sua instância é auto-hospedada e foi mantida atualizada? Pergunto porque no ano passado encontrei um bug que foi corrigido em uma atualização de maio de 2024:

1 curtida

Obrigado pela sua preocupação @ToddZ
Minha instância está no Digital Ocean e os e-mails são enviados via DreamHost SMTP (onde tenho o domínio, DNS..). Alguém me diz que não é uma boa solução, outros dizem que está tudo bem com uma pequena comunidade privada (menos de 500) e sem muitas interações
O Discourse é atualizado regularmente (pelo menos toda semana).
A partir desta manhã, as coisas parecem melhores (por quê?). Estou monitorando e tenho a sensação de que as coisas estão voltando ao normal.
Estou monitorando