L’utilisateur a créé un compte mais ne reçoit pas d’e-mails (il y a un problème avec son application de messagerie). Comment puis-je l’approuver ? Existe-t-il une méthode dans le panneau d’administration pour l’approuver sur le forum ?
Si vous allez sur la page d’administration de l’utilisateur (Admin > Utilisateurs > Sélectionner un utilisateur) et que vous cliquez sur le bouton Activer l’utilisateur, je pense que cela fonctionnera ?
J’ai choisi cette option, mais elle ne s’affiche pas pour moi.
Mes connaissances de la langue ne sont pas très bonnes, mais il semble que cet utilisateur soit déjà activé.
Donc, il n’est pas activé. Chaque fois qu’il essaie de se connecter, un message lui apparaît lui demandant d’aller dans son e-mail et d’approuver le compte. Mais il a du mal à accéder à son e-mail, et il n’y a aucune option pour activer l’utilisateur — il est indiqué comme déjà activé. Je ne sais pas quoi faire.