حالة الاستخدام التي خطرت ببالي أولاً كانت الأسئلة الشائعة في منتدى أستخدمه. إنه موضوع يُترك بدون ردود بالضبط لغرض دفعه للأعلى عند قيام شخص ما بتعديله.
كان لهذا مزايا عديدة بالنسبة لنا.
أولاً وقبل كل شيء، لاحظ العديد من الأعضاء عند تعديل الموضوع. لذلك لم أقلق أبداً من أن مستخدماً ذا نوايا سيئة يمكن أن يسبب اضطراباً دائماً هناك. حتى لو وصل شخص ما إلى المستوى 1 وحاول إضافة بريد عشوائي هناك، لكان قد تمت إزالته بواسطة الشخص التالي الذي يزور المنتدى.
كنت قادراً أيضاً على إضافة معلومات جديدة دون الحاجة إلى العثور على شخص لمراجعتها أولاً. يمكنني أن أثق في أن العديد من أعضاء المجتمع سيفعلون ذلك على أي حال عندما يرون التحديث. ربما أسرع من الشخص الذي كنت سأطلب منه المراجعة. بالإضافة إلى ذلك، لم أحصل على مراجعة واحدة من مستخدم واحد بل من عدة مستخدمين. تم توزيع المسؤولية على عدد أكبر بكثير من الأشخاص. ساعد الجميع في تحسين الإجابة على السؤال.
كنت قادراً أيضاً على تشجيع الأعضاء الجدد على تحسين الصياغة. غالباً ما يجد المستخدمون الأقل دراية بالتكنولوجيا صعوبة في فهم الشروحات التقنية المفرطة. يساعد ذلك، بمجرد فهمهم له، على تحسين الصياغة بحيث قد يفهمها الشخص التالي بشكل أفضل. بالطبع، يميل المستخدمون الجدد إلى مواجهة صعوبة أكبر في التنسيق الصحيح. لكن ذلك لم يكن مشكلة لأن المجتمع يمكنه تصحيحه لاحقاً بمجرد ملاحظته.
يتم تثبيت الأسئلة الشائعة في المنتدى. اعتقدت أنه من الرائع أن يتم عرض تاريخ آخر تعديل بجوارها مباشرة في عمود النشاط. بهذه الطريقة، لم يبد الموضوع قديماً أبداً، ولكن يمكن للجميع رؤية أنه يتم تحديثه باستمرار. الآن لن يتم تحديث تاريخ النشاط،
خلال الأيام الماضية، لاحظت أن تعديلات الويكي خطرت ببالي أولاً، لأننا اضطررنا إلى إيجاد حلول لذلك من قبل ووجدت كل تلك المواضيع من مستخدمين آخرين لديهم نفس المشكلة. ولكن في الواقع، توجد المشكلة أيضاً للتعديلات الهادفة الأخرى حيث يضيف المستخدمون معلومات قيمة لاحقاً. بالطبع، لا يتم إضافتها بالضرورة إلى آخر منشور. لكن أعتقد أن هذه هي الحالة الأكثر احتمالاً. حتى أن Discourse يجبر المستخدمين على تعديل آخر منشور لهم بدلاً من الرد عدة مرات متتالية. أتساءل كيف سأشعر في منتدى انضممت إليه حيث تخبرني البرمجيات بتعديل منشوري بدلاً من الرد، وإذا فعلت ذلك، فلن يلاحظ أحد. سأشعر وكأن لا أحد يهتم. أعتقد أنه ليس مكاناً أردت البقاء فيه.
في هذا المنتدى، تحدث التعديلات الهادفة على سبيل المثال عندما يضيف المستخدمون مخرجات من شاشة المراقبة التسلسلية أو صوراً لاحقاً.
مثال للمحادثة
مستخدم جديد: مرحباً لدي مشكلة X
عضو: مرحباً يمكننا مساعدتك بشكل أفضل بعد مشاركة صور X
مستخدم جديد: لا يمكنني التقاط صور الآن، سأفعل ذلك لاحقاً عندما ينام طفلي.
ثم يضعون الصور في هذا المنشور لاحقاً
أنا قلق من أننا قد نفوت هذه التعديلات دون أن يتم دفع الموضوع للأعلى.
بالعودة إلى أسئلتك: بينما لا يحتاج أحد إلى معرفة متى تم إصلاح خطأ إملائي، قد يهتم الجميع بالتحديثات القيمة. يمكن للزوار معرفة بسهولة أن الويكي تتم صيانته بنشاط. يمكن للأعضاء مراجعة التغييرات على الويكي وملاحظة التعديلات التي تقدم معلومات محدثة.