Por que a hospedagem do Discourse não inclui o plugin Subscriptions no plano Starter?

Vejo que existe um plugin disponível para assinaturas para fóruns Discourse. Por que essa funcionalidade não está sendo suportada nativamente dentro do produto Discourse Hospedado? As assinaturas não só dão aos organizadores do fórum uma maneira de cobrir os custos, mas também criam um modelo econômico para o Discourse fazer o que o Patreon está fazendo. O Patreon tem recursos de discussão terríveis, e para mim, não faz sentido algum se inscrever no Patreon e tentar integrar o Discourse quando o Discourse é, na verdade, onde eu quero que as pessoas passem 99% do tempo.

4 curtidas

oi Will :wave:

Esse plugin já vem incluído no core

você pode simplesmente ativá-lo em /admin/plugins

9 curtidas

A pergunta me lembrou desta postagem: Forum maintenance cost - #26 by sam

2 curtidas

E por que eles fazem você pagar $100/mês para começar a usar este plugin? Espero que no primeiro ano em que eu testar este experimento eu tenha menos de 100 pessoas no meu fórum do Discourse, talvez até cinco ou 10 pessoas, enquanto eu resolvo os problemas e começo a pressionar pela migração. Eu quero ter a capacidade de as pessoas se inscreverem mesmo antes de eu ter a economia necessária para que tudo isso valha a pena.

1 curtida

Você sempre pode hospedar o Discourse em sua própria infraestrutura se estiver disposto a assumir a manutenção, e isso custará uma fração de $100/mês. Um bom ponto de partida para uma comunidade se você ainda não tiver a economia estabelecida.

2 curtidas

Hospedar por conta própria me custará muitos múltiplos de $100. Você tem que amortizar o custo do hardware ou hardware/largura de banda virtual, e você precisa calcular corretamente o valor do seu tempo para administrá-lo e estar constantemente vigilante nos logs procurando por impressões digitais de um hack.

Meu ponto era que não vou ganhar dinheiro com isso por um ano e não entendo por que tenho que gastar $1200 por um punhado de usuários, apenas para poder configurar um plano de assinatura.

1 curtida

Bem, seu cálculo não é apropriado.

Mesmo quando você não gera receita, o host ainda precisa manter sua infraestrutura ligada e funcionando para manter seu site ativo. Além disso, eles também precisam pagar sua equipe para gerenciar tanto o hardware quanto o software.

Sobre a auto-hospedagem (self-hosting), um VPS na DigitalOcean capaz de hospedar o Discourse custa aproximadamente US$ 15/mês para um site pequeno. Instaladores o configurarão para você por uma taxa de cerca de US$ 100-150, e você pode solicitar o stable branch (ramo estável), que não é atualizado com tanta frequência e requer apenas manutenção ocasional, que não deve levar mais de 30 minutos do seu tempo. Mesmo que você contrate alguém duas vezes por ano a US$ 150/hora para manter seu servidor Discourse, isso ainda totaliza aproximadamente US$ 650 por ano. Se você fizer isso sozinho, a conta de hospedagem é de apenas US$ 200.

5 curtidas

Então… o que você propõe que seja feito pelo Discourse? Estou curioso, porque não vejo que isso possa ser economicamente viável para o Discourse se eles tivessem que hospedar isso de graça até você ganhar dinheiro com o fórum. Ou talvez seja que mais plugins sejam permitidos em planos mais baixos?

Vou cortar isso ainda mais baixo. O DO é um pouco caro e 5-7 euros (mais IVA como de costume) é bem razoável. Usar uma configuração de dois contêineres leva cerca de 30 segundos por atualização. E não há necessidade de procurar por impressões digitais maliciosas.

Mas, claro, seria bom se uma empresa estivesse dando brindes. Mas não existe almoço grátis, então…?

Há alguns anos eu gastava cerca de $100 anualmente. Atualmente, meus custos anuais são de aproximadamente $175 - dominados pelo Mailgun, que recentemente dobrou seus preços, provavelmente não é o mais barato.

  • nome de domínio (Namecheap) $18,50
  • serviço de e-mail (Mailgun) $91
  • hospedagem (Hetzner) $65
2 curtidas

Eu tenho meu próprio servidor SMTP (mailinabox) e o Discourse nos nós mais baratos da Hetzner.

Os 2 nós custam aproximadamente $10/mês

E o domínio é mais $12/ano.

Então fica bem abaixo de $150/ano se você estiver disposto a gerenciar dois servidores no seu tempo livre a cada duas semanas.

2 curtidas

Ele está propondo que o Discourse cobre de seus usuários pelo privilégio de usar seus fóruns que são hospedados por outra pessoa (cdck neste caso).

Porque o Discourse já oferece ferramentas para automatizar isso.

2 curtidas

Consideramos uma variedade de fatores ao determinar em quais planos disponibilizar diferentes recursos, e revisamos essas decisões de tempos em tempos.

Eu poderia imaginar um cenário em que ele estaria disponível em um plano mais baixo, mas precisamos levar em consideração se os limites apropriados estão em vigor entre os diferentes planos e o custo para dar suporte aos nossos clientes em cada um deles.

Por enquanto, além das opções de fazer upgrade agora ou hospedar as coisas você mesmo, outra opção a considerar é primeiro comprovar o valor da sua comunidade sem um modelo de assinatura e, em seguida, adicioná-lo mais tarde, depois de ter feito isso.

4 curtidas

É por isso que o Discourse cobra $20/mês por um site pequeno… Não está claro qual é o seu ponto. Eu tenho um site pequeno pelo primeiro ano e quero pagar por um site pequeno. Eu quero o serviço de assinatura estabelecido para que eu possa construir conteúdo em torno dessa estrutura.

1 curtida

Sim, eu quero oferecer um serviço de assinatura enquanto estou no plano de entrada de $20/mês.

Eu nunca pedi nada de graça. Eu quero pagar pelo plano de $20/mês, o que cobre mais do que o punhado de usuários que terei no início. Eu quero poder usar o plugin de assinatura mesmo no início porque preciso construir a estrutura em torno disso.

Não vou oferecer muito conteúdo gratuito no Discourse. Meus membros já recebem bastante conteúdo gratuito no Facebook.

Descobrimos que a carga de suporte que o plugin de assinatura gera é cara e, portanto, não faz sentido comercial permitir isso no Starter. As decisões que tomamos não são arbitrárias.

5 curtidas

Na sua experiência, onde se concentraram a maioria dos problemas de suporte? É sobre pessoas querendo reembolsos, estornos de cartão de crédito ou ajuda para fazer o recurso funcionar?

Existe alguma maneira de eu usar meu próprio processador de backend (por exemplo, Shopify) para descarregar esse trabalho do Discourse?

Vocês têm um fórum de teste que é reciclado diariamente. Seria ótimo se vocês integrassem uma interface de assinatura falsa nele e mostrassem como algumas categorias de conteúdo são ocultadas até que se obtenha a assinatura? Seria útil apenas ver como o produto funciona, em um ambiente onde não há dinheiro real envolvido.

2 curtidas

Você tem suas opções:

Ou fazer um upgrade para um plano superior,

Ou auto-hospedar o Discourse

Ambos permitirão que você obtenha o benefício do plugin de assinaturas como desejar.

Debater com todos sobre sua ideia de como um produto deve ser oferecido não mudará magicamente as ofertas da noite para o dia.

Você mencionou que tem experiência com comunidades desde os tempos do Usenet, quantas comunidades você viu desde aqueles dias até muito recentemente que forçaram uma assinatura desde o início e conseguiram atrair um número significativo de usuários?

Você pode passar dias e dias debatendo se um plugin deve ser oferecido em um determinado nível ou realmente focar na construção de sua comunidade. A escolha é sua.

4 curtidas