لا أستطيع أن أصدق أنه مرّ الآن أكثر من 5 سنوات منذ إطلاق Discourse (وأنني كنت هنا منذ اليوم الأول تقريبًا، ههه!) …أود جدًا سماع قصصكم عن Discourse وكيف كانت رحلتكم مع Discourse!
بالنسبة لي شخصيًا، أصبح Discourse بسرعة منصات المنتديات المفضلة لدي (لقد استخدمت العديد من المنصات المختلفة على مر السنين بعد أن أديت إدارة منتديات لأكثر من 15 عامًا) وقد كنت مندهشًا للغاية وأنا أشاهد الفريق ينقله من قوة إلى قوة. إنه ليس مثاليًا (فلا شيء في هذا الكون مثالي) لكنه بلا منازع أفضل منصة منتديات متاحة حاليًا.
الشيء الوحيد الذي أفتقده حقًا هو القدرة على تخصيصه بسهولة - كان من السهل نسبيًا دائمًا استخدام برمجيات منتديات أخرى بطرق غير قياسية أو في مناطق غير مخصصة للمنتديات داخل الموقع، وأود حقًا أن أتمكن من فعل شيء مشابه مع Discourse (إذا كان الفريق مهتمًا بما أعنيه، فسأكون سعيدًا بمشاركة التفاصيل). ولكن على أي حال، ما أريد قوله هنا هو: أحسنت إلى فريق Discourse - لقد أنجزتم عملًا رائعًا ولا أستطيع الانتظار لرؤية أين سيصل Discourse من هنا …وماذا عن المشروع الجديد الذي ذكرتموه قبل فترة!
شركة ألعاب فيديو كبرى ومحترمة للغاية™ تستخدم Discourse حصريًا، وحتى هذه اللحظة قمنا بالانتقال إلى استضافة جميع منتدياتهم. لا يُسمح لنا بالإفصاح عن هويتها.
إلى جانب إمكانية تخصيص علامات التنسيق لتنسيق المحتوى أو تخصيصه بشكل عام، هناك على الأرجح ثلاثة أساليب استخدمنا فيها برمجيات المنتديات للقيام بأكثر من مجرد تشغيل وظائف المنتدى التقليدية.
سأرسل لك بعض الروابط ومعلومات إضافية عبر الرسائل الخاصة يا سارة (لا تترددي في مشاركتها مع الفريق داخليًا إذا كنتِ تعتقدين أن الأمر يستحق):
حسناً، إليك بعض المعلومات السريعة حول النوع الأول: بشكل أساسي، يقوم برنامج المنتدى بتشغيل جميع أقسام الموقع مثل الأخبار والمقالات (كنا نمتلك مدونات أيضاً سابقاً). كيف؟ نقوم ببساطة بتخصيص HTML لكل قسم، ونمنح المنشور الأول نمطاً معيناً، بينما نمنح جميع المنشورات اللاحقة (التعليقات) نمطاً مختلفاً.
جميعها تعمل بواسطة المنتدى، وصفحات المقالات والأخبار هي ببساطة “مواضيع عادية”، بينما تعمل الصفحة الرئيسية (وصفحات هبوط الأخبار والمقالات) عبر إضافة منتدى تتيح لك إنشاء صفحات مخصصة باستخدام HTML خاص بك وتضمين استعلامات (مثل “أحدث الأخبار”، “أحدث المقالات”، إلخ).
النقطة الجوهرية هنا هي أنها في الأساس صفحات مواضيع عادية، مع اختلاف النمط المطبق على المنشور الأول والمنشورات اللاحقة (بالإضافة إلى اختلاف النمط للأقسام الفردية، أي التصنيفات).
(من فضلك اعتذر عن إعلانات الصور الكبيرة في القوائم الجانبية، كانت في السابق إعلانات نصية (بنيّة اللون مثل الروابط الأخرى) ولكن Google قررت مؤخراً عرض الإعلانات كما تراه مناسباً
ملاحظة: هذا التصميم عمره أكثر من 10 سنوات حسب ما أذكر.. وإذا كنت ترغب في رؤية شيء مشابه يعمل حالياً، أعتقد أن MacRumors تقوم بشيء مشابه الآن ولكن باستخدام Xenforo.
أنا أحب ذلك حقًا. يُستخدم لمجتمع نمذجة يعمل بشكل أساسي عبر الإنترنت يُعرف باسم مبادرة نمذجة الطاقة المفتوحة. شكرًا لك! ملاحظة جانبية: نحن أيضًا في عمر خمس سنوات.
وفي ملاحظة أكثر إفادة، إليك كيف قمت مؤخرًا بتضمين Discourse ضمن مجموعة خدماتنا عبر الإنترنت (هذا هو المربع الرمادي):
في العام الماضي، قمت بنقل منتدى phpbb قديم يعود لـ 15 عامًا ويحتوي على 200,000 رسالة (وهو مجتمع فرنسي لركوب الدراجة ذات العجلة الواحدة) إلى Discourse. كان الهدف هو إضفاء لمسة عصرية على المنتدى واستعادة المجتمع الذي غادره الأعضاء على مر السنين (حيث انتقل الكثيرون إلى مجموعات فيسبوك).
أما فيما يتعلق بنشاط المنتدى، فلسفرت Discourse، للأسف، عن أي معجزات. لا يزال الناس متمسكين بمجموعات فيسبوك رغم جهودنا لاستعادتهم! كما أن نشاط المنتدى مرتبط جدًا بشعبية هذه الرياضة التي انخفضت كثيرًا منذ منتصف العقد الأول من القرن الحادي والعشرين، ولا يمكننا فعل شيء حيال ذلك.
أما تجربة المستخدم، فهي نجاح. واجهة عصرية متجاوبة بشكل أصلي، وسهولة في نشر الصور والفيديو… أعتقد أن المستخدمين راضون، وبالنسبة لي، لا توجد جوانب سلبية حقيقية في Discourse. الشيء الوحيد الذي يمكنني التفكير فيه هو أنني أفضل تأثير التلاشي في NodeBB بين الصفحات بدلًا من أيقونة التحميل.
أنا راضٍ لدرجة أنني قد أكون مستعدًا لنقل منتدى phpbb آخر (يحتوي أيضًا على 200,000 رسالة) إلى Discourse في المستقبل (آمل أن يتاح للمسؤولين الحاليين بعض الوقت لدراسة الموضوع).
أما تجربتي الشخصية جدًا مع Discourse، فقد كانت مفيدة للغاية بالنسبة لي.
لم أكن أعرف شيئًا عن الخوادم أو Linux، وقد قادتني تجربتي مع Discourse إلى استكشاف هذا المجال. لقد تعلمت الكثير.
في العام الماضي، كنت من بين الفائزين في مسابقة رسمية للقوالب، وكان ذلك رائعًا!
قبل بضعة أيام، لأول مرة، شعرت بالثقة الكافية لتقديم المساعدة لشخص واجه مشكلة في تثبيت Discourse، وتمت مكافأتي ماديًا في النهاية.
لقد جعلني Discourse أتعلم أمورًا تقنية، وقد تم مكافأتي في النهاية على ذلك، وهذا أمر رائع جدًا.
ولإعطائك بعض الإحصائيات الشاملة عن السنوات الأربع الماضية؛
122,000,000 مشاهدة للصفحات
28,000,000 رسالة بريد إلكتروني مرسلة
488,000 مشاركة
124,000 موضوع
79,000 مستخدم
11,000 حل مُعتمد
11,000 رسالة خاصة
يجب أن أقول إن هذه المنصة تُعدّ أحد أفضل جوانب عملي. فهي تتطور معنا، والفريق وراءها رائع ويساعد دائمًا عندما أطرح أسئلة بسيطة، كما أنها أنشأت مجتمعًا مزدهرًا لنا، بل ومجتمعًا من حولها أيضًا.
شكرًا جزيلاً لكم جميعًا على كل ما فعله الفريق والمجتمع!
صحيح جدًا؛ لقد عانيت كثيرًا عندما بدأت في تثبيت/تعديل/استخدام Discourse، وقد انبهرت بردود الفعل الشاملة والمفصلة من الأشخاص هنا. ليس فقط من فريق التطوير، بل من جميع المستخدمين.
لا أتذكر أن تلقيت أي رد مستعبد أو مزعج لأسئلتي، رغم أنني كنت مبتدئًا تمامًا مع (ربما) أسئلة تافهة. كان ذلك (وما زال!) مُقدّرًا حقًا.
حسنًا، سمعت عن Discourse عندما انضممت إلى منتدى openWRT للبحث عن معلومات حول تكوين جهاز التوجيه الخاص بي. كان ذلك منذ حوالي 8 أشهر.
لقد انبهرت بالمنتدى، رغم أنني في البداية استغرق الأمر بعض الوقت للتعود عليه (فهو غريب عندما اعتدت على vBulletin).
حدث أنني أحد إداريي أحد أهم المنتديات باللغة العربية حول التصوير الفوتوغرافي (ojodigital.com).
كان ذلك يعمل بنظام Vbulletin 4 وكان يتدهور مثل معظم المنتديات، بسبب شبكات التواصل الاجتماعي والبرمجيات القديمة التي لم تكن متكيفة جيدًا مع الأجهزة اللوحية والهواتف المحمولة.
في الوقت نفسه، انتقل منتدى من ملكية خاصة (مملوك للمؤسس) إلى منتدى قائم على المجتمع. قمنا بإنشاء جمعية تصوير فوتوغرافي لدعم المنتدى وأنشطة أخرى.
كنا نبحث عن برمجيات منتدى جيدة، ولم أتردد في أن Discourse هو الأفضل الذي أعرفه.
لذلك قمنا بالانتقال إلى Discourse.
لم نقم بنقل المحتوى القديم لأنه يحتوي على كمية هائلة من المعلومات (حوالي 15 عامًا)، مع مئات الآلاف من المستخدمين، ومعظم تلك المعلومات قديمة ومعظم المستخدمين لا يشاركون اليوم.
لذا بدأنا من الصفر للحصول على منتدى أخف وزنًا. كما أننا لا نملك الخبرة اللازمة لإجراء عملية النقل (سواء في تفاصيل vBulletin الداخلية أو في Discourse).
أحاول الحصول على نسخة ثابتة من الصفحات (HTML عادي) لأرشفة المنتدى القديم (باستخدام wget)، لكنني أواجه مشاكل في جعلها تعمل، حيث لا تعمل روابط ملفات CSS والموارد الأخرى حتى عندما أحاول إنشاء روابط نسبية.
سيكون رائعًا أرشفة المنتدى وإغلاق الخادم المخصص لـ vBulletin. إذا لم أستطع ذلك، سنغلقه بعد بضعة أشهر وستضيع كل تلك المعلومات والصور.
أحد رغبات التطور في النقاش: توفير أداة للصفحة الرئيسية تتيح لك الترويج للمشاركات المميزة أو الأخبار المعروضة بشكل جميل (على سبيل المثال، المشاركات المحددة كـ مميزة أو مُروّجة).
كان هذا شيئًا يمكنك فعله في vBulletin، وكان رائعًا لأنه كان يمكنك الحصول على صفحة رئيسية تحتوي على محتوى مميز دون الحاجة إلى نظام إدارة محتوى خارجي مثل ووردبريس.
ستكون هذه الصفحة الرئيسية رائعة إذا أمكن تقسيمها إلى أقسام مختلفة وتنسيقها بطرق متنوعة.
أنا أعيد إحياء لعبة MMO قديمة على الويب، وقد انتقلنا بحماس إلى منصة ديسكورش قبل عامين مع نتائج رائعة. تتبادر إلى ذهني العديد من الأمور الإيجابية، لكن أحد أهمها بالنسبة لي هو أنها ساعدتنا في الحد من بعض المشاكل الخطيرة التي كنا نواجهها فيما يتعلق بالسلوك السام.
قد يبدو هذا أمرًا صغيرًا مقارنة بكل الأمور التقنية والتصميمية، لكن روح ديسكورش بالنسبة لي تنعكس في ما كتبه @codinghorror عند إطلاقها:
هدف الشركة التي شكلناها، Civilized Discourse Construction Kit, Inc., هو بالضبط ذلك – رفع مستوى الحوار الحضاري على الإنترنت من خلال زرعها ببرامج نقاش أفضل:
وظائفنا مرهقة بما يكفي دون أن نضطر أيضًا للتعامل مع مستخدمين معاديين. ورغم استحالة تجنب ذلك تمامًا، فقد حسّنت ديسكورش تجربة مستخدمينا وتجربتي شخصيًا كمسؤول بشكل كبير. أقل توتر، نعم!
الأمر لا يقتصر على أن أدوات الإشراف تعمل بشكل جيد لردع السلوك السيء، بل إن التجربة بأكملها تعزز الحوار الحضاري. إنه رائع.
ديسكورش: المجتمع
أما بالنسبة لديسكورش كمجتمع، فقد كانت الأمور تقريبًا سلسة، رغم وجود بعض المشاكل.
لسوء الحظ، لم تكن تجربتي هي نفسها. فبينما كانت معظم محادثاتي هنا إيجابية في معظم الأوقات، فقد حدث لي أكثر من مرة أنني أتيت أبحث عن الدعم هنا في ميتا وغادرت أشعر بأنني عبء بعد أن تم التحدث معي بازدراء وحتى التقليل من قيمتي من قبل أعضاء بارزين في المجتمع، وحتى من قبل الموظفين للأسف. وهذا أمر فظيع بشكل خاص بالنظر إلى الهدف الذي ذكرته ديسكورش سابقًا.
لا أقول هذا لإلقاء اللوم على أحد أو لتعكير المزاج، ولكن كإجابة صادقة على هذا الموضوع، فقد فكرت عدة مرات في بدائل (وخاصة فلاروم) نتيجة لتجارب الدعم هنا التي لا يمكنني وصفها إلا بأنها مهينة. لو لم تكن ديسكورش (البرنامج) رائعة بهذا القدر، لانسحبت منذ فترة طويلة.
ومع ذلك، هناك بعض الأخبار الجيدة حتى في هذا: منذ فترة، كنت أتجول في قناة Support ورأيت شخصًا آخر يُعامل بسوء أثناء بحثه عن المساعدة. أدركت حينها أنني لم أكن أستغل الأدوات المتاحة لنا بشكل كافٍ (إذا رأيت مشكلة، أبلغ عنها). وبدلاً من تقديم مساعدتي الخاصة لإ reassure السائل بأنه ليس غبيًا لطرح سؤاله، قمت فقط بالإبلاغ عن المنشور المشكوك فيه وتم التعامل معه في النهاية.
كان هذا التفاعل الصغير مُجديًا للغاية بالنسبة لي لأنه أظهر أن حتى ديسكورش ميتا ليست فوق مشاكل السمية، تمامًا مثل مستخدمينا، فإننا هنا في هذا المجتمع نملك الوسائل لتحسين بيئتنا الخاصة. آلية الإبلاغ بحد ذاتها ليست الشيء المهم هنا؛ بل التجربة الأوسع لديسكورش التي تشعر حقًا بأنها مبنية للحوار الحضاري.
لقد كانت ديسكورش فعالة بلا شك في تحقيق أهدافها ولا تزال تهتم برؤيتها بوضوح. كانت هناك تحديات هنا وهناك للبرنامج والمجتمع على حد سواء، لكن هذا طبيعة الكيان.
ما يهم هو كيفية التعامل مع التحديات، وقد قامت ديسكورش بعمل رائع. بعد أكثر من 5 سنوات من إطلاقها، أنا واثق من اتجاهها المستقبلي.
قررت اختيار Discourse في المقام الأول لأنه مجاني، ومدعوم جيدًا، ويعمل ببساطة. أما منصات مثل MyBB وFluxBB وSimple Machines وvBulletin وغيرها، فقد بدأت حقًا في إظهار علامات التقدم في العمر.
ومع ذلك، لدي العديد من الانتقادات تجاهه.
فكرة التمرير اللانهائي تبدو رائعة على الأجهزة المحمولة وشاشات اللمس، لكنها ليست تجربة مثالية على سطح المكتب، برأيي، حيث يشعر المستخدم بأنه “مُفقد” في منتصف الموضوع.
يبدو أن أسلوب Discourse مناسب أكثر للمناقشات في الوقت الفعلي، وليس للمنتديات الصغيرة، نظرًا لقدرته على تحديث المنشورات تلقائيًا.
في نهاية المطاف، يقوم بما أحتاجه. فهو يوفر أدوات إدارة ممتازة، وأشعر أنني يمكنني تركه يعمل دون القلق بشأنه. كما أنني بدأت أعتاد عليه.
قد أنتقل إلى Xenforo فقط لأنني أعتقد أن تصميمه البصري أفضل ولا أحب التمرير اللانهائي، لكنني أشعر أن سعر الترخيص مرتفع جدًا. فمثلًا، إذا كنت أدير ثلاثة مواقع Xenforo، فإن التكلفة الأولية تتجاوز 200 دولار بالإضافة إلى 120 دولارًا سنويًا للتجديد. وهذا يعتبر عبئًا كبيرًا مقابل تحسينات طفيفة هنا وهناك.
على أي حال
أستخدمه منذ عام ولدي مجتمع ذاتي الاستدامة عليه، لذا فكل شيء على ما يرام.
نقطة نظر سريعة أخرى خطرت لي بعد قراءة هذا الموضوع: مثل معظم الناس، أزور منتديات متعددة تعمل بمحركات مختلفة.
لاحظت أن في منتدى phpBB الذي أزوره يوميًا، هناك ميزتان من ميزات Discourse أفتقدهما أكثر من غيرها:
إمكانية ذكر المستخدمين. أحيانًا أقرأ منشورًا قد يكون مثيرًا للاهتمام لشخص آخر، أو أرغب في دعوة شخص ما للرد أو قول شيء ما، ولا أملك خيارًا آخر سوى إرسال رسالة خاصة لإشعار الشخص (وهو ما لم أفعله أبدًا، بالمناسبة…)
ميزة “الإعجاب”. لا توجد طريقة أخرى للشكر أو التقدير لشخص ما دون كتابة رسالة لا تخدم أي غرض آخر. بدلًا من ذلك، أرسلت أحيانًا رسائل خاصة.
)
(يجب عليّ أن أبيع النطاق على الأرجح - إنه رائع!)
