Chiudere il cerchio con le persone che segnalano problemi

Una funzionalità che ho notato oggi su Twitter e che mi è piaciuta molto è stata:

In passato, quando segnalavo contenuti su Twitter, le segnalazioni finivano nel nulla. Non provavo mai un senso di chiusura.

Con questa nuova funzionalità, sento che la mia segnalazione abbia avuto un impatto, il che mi rende più propenso a segnalare di più.

Ha senso notificare gli utenti che hanno effettuato una segnalazione dopo che un amministratore ha gestito la segnalazione, se c’è stato un ritardo superiore a N minuti E la segnalazione è stata utile?

Qualcosa del tipo: “Un moderatore ha esaminato la tua segnalazione e l’ha trovata utile”?

Mi piace molto perché incoraggia le segnalazioni e, a essere onesti, su molti siti non vengono effettuate abbastanza segnalazioni. Tuttavia, comprendo anche l’altro lato della medaglia: ciò potrebbe avere effetti collaterali imprevisti.

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Custom flags would have a reply of some kind, since they create a PM.

I really like this. In DOTA2 you get something similar:

I’m some cases users also get the equivalent of a TL promotion:

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Hmm, well, we already added notification to flaggers when a post was edited after being flagged to threshold.

One thing I’d like us to do is send an automatic PM to the user when

  • their post has been flagged

and

  • a moderator deletes their post

That is a sort of “flag handling”, so perhaps this could be generalized @sam? I’d like to start with that part if we can, since it matches a lot of routine day to day mod work.

Notifying the flaggers we are kind of doing in the above case when the user edits their post that was flagged to threshold, and that could be further generalized as well.

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@neil perhaps you can take the above next week?

Yep, I also got one for

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I added the message for when a flagged post is deleted:

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OK! Looks good; I copyedited it to

Flagged post removed by staff

Hello,

This is an automated message from %{site_name} to let you know that your post was removed.

<%{base_url}%{url}>

This post was flagged by the community and a staff member opted to remove it.

Please review our [community guidelines](%{base_url}/guidelines) for details.

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Also @neil is going to add the flag reason to the above ↑ message, probably next week, for consistency and better explainability

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I added the flag reason to the message, the same text used in the “Post hidden by community flags” PMs.

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Nota rapida, questo è un problema che non abbiamo mai risolto. Quando segnali, stai urlando nel vuoto, non ti diamo alcuna pacca sulla spalla che dica…

Ehi, sei fantastico, grazie per aver mantenuto pulita la community.

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