Wir haben eine Enterprise-Community, in der ein Teil unserer Community dem Support dient. Um eine unglaublich coole Erfahrung zusätzlich zum bereits großartigen Chat zu schaffen, stellen Sie sich Folgendes vor:
- Ein Benutzer postet in einem Thread mit einem Problem
- Sie erkennen, dass es viel schnellen Hin- und Herverkehr geben wird, also informieren Sie ihn und senden Sie ihm eine Direktnachricht (DM)
- Nach dem Senden der DM würden Sie gerne einen Bildschirmaustausch durchführen, um es auf dem Bildschirm zu besprechen
Meine Güte, es wäre so cool, auf eine Anruf- & Bildschirmfreigabe-Schaltfläche klicken zu können, um sich auf dieser nächsten Ebene mit ihnen zu verbinden.
Ich bin mir nicht sicher, welcher Dienst dafür gute APIs/Hooks hätte? Vielleicht Hopin? Oder es müsste komplett benutzerdefiniert auf etwas wie Mux sein?
Wie auch immer, was für eine coole Funktion das wäre.